您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的保险类型主要有哪些?(请选择最主要的一项)
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产/家庭财产保险
旅行/意外保险
目前没有购买任何保险
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您为保险产品支付保费时,最常使用的支付方式是什么?
银行卡/信用卡支付
第三方支付(如支付宝、微信支付)
银行转账
现金支付
其他
您对使用第三方支付平台(如支付宝、微信支付)缴纳保费的便捷性满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于选择哪种保费缴纳周期?
一次性趸交
按年缴纳
按半年缴纳
按季度缴纳
按月缴纳
您是否曾因支付过程不顺畅(如支付失败、操作复杂)而放弃购买或续保某款保险产品?
在选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?
支付安全性
支付便捷性/速度
是否支持分期或信用支付
手续费/优惠
支付平台的品牌信誉
其他
您是否使用过“先享后付”或与消费信贷结合的保险支付方式?
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的保险支付方式?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
对于保费自动扣款服务,您的接受度如何?
非常接受,省心省力
比较接受,但会定期核对
不太接受,担心自动扣款出错或忘记
完全不接受,希望自己手动操作
您希望未来的保险支付体验在哪些方面得到改进?
支付流程更简化
提供更多元化的分期方案
增强支付安全提示与保障
与更多常用支付平台打通
提供支付进度实时通知
其他
在移动端(手机)完成保险支付时,您最担心的问题是什么?
支付信息安全与隐私泄露
操作失误导致重复支付或错误支付
网络不稳定导致支付失败
没有特别的担心
其他
您个人每月的金融类(含保险、理财、贷款还款等)支付总金额大约在哪个区间?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对保险产品的支付流程或服务还有什么具体的意见或建议?
您是否愿意授权保险公司在合规前提下,根据您的支付记录提供更个性化的产品推荐或缴费提醒?
您认为,一个理想的保险支付平台,其最重要的特性是什么?
绝对的安全与隐私保护
极致的便捷与流畅体验
丰富的支付工具与优惠
智能的账单管理与规划
优质的客服与售后支持
您未来一年内是否有计划购买或增配新的保险产品?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
完全没有计划
如果有一项新服务,能整合您名下所有保单并实现一键智能管理缴费,您对此有何看法或期待?