您在过去一年内是否购买过金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通等）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
线下广告/活动
其他
您最常使用哪个渠道最终购买金融保险产品？
保险公司官方渠道（官网/APP/电话）
银行渠道
专业保险代理人/经纪人
第三方互联网平台
其他
总体而言，您对通过【保险公司官方渠道】（如官网、APP）购买保险的体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过【银行渠道】购买保险的体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过【专业保险代理人/经纪人】购买保险的体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过【第三方互联网平台】购买保险的体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品价格/性价比
产品信息透明度
购买流程便捷性
售后服务保障
专业咨询与讲解
品牌信任度
渠道安全性
促销活动/优惠
其他
您认为通过哪个渠道获得的【产品信息】最为全面、清晰？
保险公司官方渠道
银行渠道
专业保险代理人/经纪人
第三方互联网平台
都差不多
不确定
您认为通过哪个渠道获得的【专业咨询与讲解】最为满意？
保险公司官方渠道
银行渠道
专业保险代理人/经纪人
第三方互联网平台
都不需要咨询
不确定
您认为通过哪个渠道的【购买流程】最为便捷高效？
保险公司官方渠道
银行渠道
专业保险代理人/经纪人
第三方互联网平台
都差不多
不确定
当需要理赔或咨询售后问题时，您最信任或倾向于首先联系哪个渠道？
保险公司官方客服
原购买渠道的客户经理/代理人
第三方平台客服
根据问题复杂程度选择
不确定
基于您整体的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来，您更倾向于通过哪些渠道购买新的金融保险产品？（可多选）
保险公司官方渠道（线上/线下）
银行渠道
独立保险经纪人
大型第三方互联网平台
社交媒体/KOL推荐链接
保持现有渠道不变
视具体产品而定
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露
对于金融保险产品的购物渠道，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些功能、改善哪些服务等）