您所在的部门/岗位属于?
销售/客户经理
产品/精算/风控
运营/客服/行政
信息技术/数据分析
市场/品牌
管理层
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前公司提供的整体薪酬福利(如基本工资、奖金、五险一金等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买个人金融/保险产品?(可多选)
公司代理人/同事推荐
银行网点
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
电话销售
独立理财顾问
亲友推荐
其他
在上述渠道中,您最信赖的购买渠道是?
公司代理人/同事推荐
银行网点
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
电话销售
独立理财顾问
亲友推荐
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友或家人推荐本公司作为工作选择?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为公司目前的工作环境在哪些方面做得较好?(可多选)
办公设施与硬件
团队氛围与同事关系
领导的支持与信任
培训与学习资源
工作与生活的平衡
企业文化与价值观
其他
您认为,通过公司内部渠道(如员工福利、内部推荐)购买保险产品,其优势主要在于?
产品信息更透明可信
价格或费率有专属优惠
后续服务更便捷
对产品理解更深入
没有明显优势
不确定
您对公司的培训体系和职业发展通道的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买新的金融/保险产品时,您最看重的决策因素是?
产品条款与保障范围
价格与性价比
品牌信誉与公司实力
销售人员的专业度与服务
购买的便捷性
亲友或同事的评价
您希望公司在员工福利方面增加或改进哪些金融/保险相关服务?(可多选)
更丰富的团体保险方案
个人理财规划咨询服务
员工专属金融产品优惠
金融知识普及讲座
家庭保险规划支持
暂无需求
您有多大意愿向您的客户推荐通过公司官方渠道(如官网、APP)购买产品?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为目前的工作压力水平如何?
非常低,很轻松
较低,可以应对
适中,有挑战但能承受
较高,时常感到紧张
非常高,难以承受
您通常使用哪些工具或方法来管理您的工作任务与时间?(可多选)
公司OA/ERP系统
Outlook/公司邮箱日历
个人记事本/便签
专业时间管理软件(如Todoist, Trello)
团队协作工具(如钉钉、飞书、企业微信)
没有固定方法
您对直属上级的管理风格与领导能力的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司未来的产品创新或服务优化有什么建议?(例如,针对员工或客户的渠道体验)
您认为影响员工满意度的最关键因素有哪些?(请选择最重要的3项)
薪酬福利
职业发展与晋升
工作内容与挑战性
企业文化与价值观
领导与团队关系
工作环境与平衡
公司前景与稳定性
您对未来一年在公司的发展前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最满意的具体事例。
对于提升员工满意度和敬业度,您还有哪些其他意见或建议?