您在过去一年内是否主动了解或购买过金融保险产品或服务?
您通常通过哪些渠道获取金融保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
银行网点/客户经理
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
保险代理人/经纪人
社交媒体(如小红书、抖音、公众号)
电视/广播/报纸广告
亲友推荐
线下讲座/活动
其他
在您使用过的信息渠道中,哪个渠道是您最主要的信息来源?
保险公司官网/APP
银行网点/客户经理
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
保险代理人/经纪人
社交媒体(如小红书、抖音、公众号)
电视/广播/报纸广告
亲友推荐
线下讲座/活动
其他
请对您最主要信息来源渠道的【信息全面性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最主要信息来源渠道的【信息准确性/可信度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最主要信息来源渠道的【信息易懂性/清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最主要信息来源渠道的【信息获取便利性/速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最主要信息来源渠道的【信息更新及时性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友推荐使用您最主要的信息渠道来了解金融保险?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为通过保险代理人/经纪人获取信息的体验如何?
非常专业,体验很好
比较专业,体验尚可
一般,体验普通
不太专业,体验较差
未接触过此渠道
您认为通过第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)获取信息的体验如何?
非常方便,体验很好
比较方便,体验尚可
一般,体验普通
不太方便,体验较差
未接触过此渠道
您认为通过社交媒体(如小红书、抖音、公众号)获取信息的体验如何?
内容生动,体验很好
内容尚可,体验一般
信息杂乱,体验较差
可信度低,体验很差
未接触过此渠道
您认为当前金融保险信息传播存在哪些主要问题?(可多选)
信息过于专业,难以理解
信息不透明,存在误导
推销性质过强,令人反感
渠道过多,信息分散
虚假或过时信息较多
个性化推荐不足
其他
您更倾向于接收何种形式的金融保险信息?
简洁易懂的图文说明
短视频/动画讲解
专业人士一对一咨询
详细的对比分析报告
模拟计算工具/互动体验
您希望信息渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更客观中立的产品对比
使用更通俗易懂的语言
加强信息审核,确保准确
提升个性化推荐能力
优化界面和操作流程
提供更多案例和用户评价
加强隐私保护
其他
在做出购买决策时,信息渠道的影响有多大?
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
没有影响
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您对于金融保险信息的获取与服务,还有什么具体的意见或建议?