您是通过何种渠道了解到我们项目的？
线上广告（如网站、APP）
线下推广（如传单、活动）
朋友/家人推荐
房产中介推荐
路过/偶然发现
您本次咨询或购买的主要房产类型是？
新建商品住宅
二手住宅
商业地产（商铺、写字楼）
租赁服务
其他
在您最初接触项目时，销售人员的专业知识和态度如何？
非常专业，热情周到
比较专业，态度良好
一般，基本能解答问题
不够专业，态度冷淡
非常不专业
请对项目的区位和周边配套（交通、学校、商业、医疗等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目展示的样板间或实景的品质与设计进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购房/租赁过程中，合同条款的讲解是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分条款有疑问
不够清晰，很多疑问
非常模糊，难以理解
在交易过程中，哪些环节的服务让您感到满意？（可多选）
前期咨询
看房/选房过程
价格谈判
合同签署
贷款协助
过户/交接手续
售后服务跟进
您认为我们目前的服务在哪些方面有待提升？（可多选）
信息透明度
沟通效率
流程便捷性
销售人员专业度
售后服务响应
投诉处理机制
其他
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我们的项目或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
交房后（或入住后），房屋的实际质量与您预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请对物业服务的响应速度和服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共环境（绿化、卫生、安保等）的维护状况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向客服或物业提出过投诉或建议？
是，且已得到满意解决
是，但解决过程或结果不满意
是，尚未得到回复
否，从未提出过
如果您曾提出投诉或建议，请简要描述事件及您的感受。
未来，您还可能在哪些方面与我们合作？（可多选）
再次购买新房
购买二手房
租赁房屋
商业地产投资
房屋托管
家装/维修服务
暂无计划
请留下您对我们项目或服务的任何其他意见、建议或期望。
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上