您最近一次有购房或租房需求是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上前
目前暂无需求
当您有购房/租房需求时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（最多选3项）
贝壳/链家APP/网站
安居客APP/网站
58同城/赶集网
房天下（搜房网）
我爱我家APP/网站
本地房产信息网站/论坛
线下房产中介门店
熟人/朋友介绍
社交媒体（如抖音、小红书）
开发商/品牌官网
其他
在您使用过的所有线上房产信息平台中，您最常使用的是哪一个？
贝壳/链家
安居客
58同城/赶集网
房天下（搜房网）
我爱我家
其他
没有最常用的
整体而言，您向有购房/租房需求的朋友推荐您最常使用的那个平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：房源信息真实性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：房源信息全面性与更新及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：平台界面设计与操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：线上咨询/VR看房等功能的体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：线下经纪人/客服的服务质量与专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上房产平台在哪些方面最能吸引您使用？（最多选3项）
信息丰富，查找方便
VR看房、视频看房等新技术
用户评价和经纪人信用体系
价格透明，有历史成交价参考
算法推荐更精准
线上沟通省时省力
优惠活动/佣金折扣
其他
您认为线上房产平台目前存在的主要问题或不足是什么？（最多选3项）
虚假房源信息多
价格信息不真实
图片与实物不符
经纪人频繁骚扰
用户隐私保护不足
平台功能复杂难用
线上体验无法替代实地看房
交易安全保障不够
其他
在最终决策阶段（如约看、谈判、签约），您更倾向于依赖线上平台的信息，还是线下中介人员的服务？
完全依赖线上平台信息
主要依赖线上，线下作为辅助
线上线下同等重要
主要依赖线下中介，线上作为信息参考
完全依赖线下中介服务
您认为一个优秀的房产中介经纪人，最重要的特质是什么？
诚实可靠，信息真实
专业能力强，熟悉市场
服务态度好，响应及时
沟通能力强，善解人意
资源丰富，房源多
其他
除了找房，您还希望房产平台提供哪些增值服务或内容？（最多选3项）
购房/租房知识科普
区域发展分析与房价走势
房贷计算与金融方案
装修设计与服务推荐
社区生活配套信息
法律与合同咨询服务
房产投资分析
其他
未来，如果有一个全新的房产服务平台，您最期待它解决当前行业的哪个痛点？
彻底杜绝虚假房源
大幅降低中介费用/佣金
提供更沉浸式的线上看房体验（如元宇宙看房）
建立更完善的交易资金安全保障
提供更智能的个性化房源推荐
整合从找房到装修入住的全流程服务
其他
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您本次参与调研的主要身份是？
潜在购房者
潜在租房者
近期有售房/出租需求者
房地产行业从业者
市场研究人员/学生
其他
请分享一个您在使用线上或线下房产服务过程中，印象最深刻（无论是好是坏）的经历或细节。