您在过去一年内，是否曾通过线上或线下渠道进行过房产相关的咨询、看房或交易？
您通常通过哪些线上渠道了解房产信息？（可多选视为多选题，但此为单选以区分渠道）首先，您最常使用的是？
房产垂直平台（如贝壳、安居客）
房产中介公司官网/APP
社交媒体/短视频平台
综合信息平台（如58同城）
其他
基本不使用线上渠道
您选择线上渠道获取房产信息的主要原因是什么？
信息全面，房源多
方便快捷，随时可查
可以VR看房/视频看房
用户评价和房源信息更透明
便于初步筛选和比价
其他
您选择线下渠道（如中介门店）获取房产服务的主要原因是什么？
服务更专业、更可信赖
能获得更深入的房源分析和建议
看房体验更真实、直接
沟通更顺畅，能即时解答疑问
合同、贷款等后续流程有保障
其他
请对线上房产平台的信息准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上房产平台的房源信息更新及时性进行评分。（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下房产中介人员的专业能力（如市场知识、房源熟悉度）进行评分。（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下房产中介服务的响应速度进行评分。（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取房源信息的全面性上，您认为线上和线下渠道哪个更具优势？
线上渠道明显更优
线下渠道明显更优
两者各有优劣，差不多
不确定
在服务可信度与安全感方面，您更倾向于信任哪个渠道？
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用线上房产平台进行初步找房？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线下房产中介完成交易？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在完整的房产交易流程（从找房到签约）中，您认为哪个环节最需要线下服务的介入？
房源信息初步筛选
预约看房
实地看房
价格谈判
合同签署与法律咨询
贷款等金融服务办理
产权过户等手续
所有环节都需要
您认为当前线上房产服务最需要改进的方面是？
虚假房源信息过滤
房源信息更新速度
VR/视频看房的技术与体验
在线咨询的专业性与响应
价格评估模型的准确性
用户隐私保护
其他
您认为当前线下房产中介服务最需要改进的方面是？
服务流程标准化
中介人员的专业培训
服务收费透明度
客户跟进与反馈机制
跨区域服务能力
利用数字工具提升效率
其他
未来，在考虑房产交易时，您更倾向于采用哪种模式？
完全依赖线上平台完成
以线上为主，线下为辅
线上线下并重，深度融合
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下中介完成
对于提升房地产线上线下融合的服务体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行房产相关活动（咨询、看房、交易）的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您此次房产相关活动的主要目的是？
购买自住房
购买投资房
租赁住房
出售房产
仅为咨询了解市场