您目前处于购房/租房决策的哪个阶段？
初步了解，暂无明确目标
正在积极寻找房源
已有意向房源，正在比较/谈判
已完成交易
在寻找房源时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）
贝壳找房、安居客等综合房产平台
链家、我爱我家等品牌中介官网/APP
抖音、小红书等社交媒体平台
房产自媒体/大V账号
房产资讯网站/论坛
政府/官方房源公示平台
其他
在寻找房源时，您通常会通过以下哪些线下渠道获取信息？（可多选）
直接前往售楼处/租赁中心
联系房产中介门店
通过朋友/同事/家人介绍
参加房产展会/看房团
社区公告栏/传单
其他
整体而言，您认为线上渠道和线下渠道，哪个在您决策过程中提供的信息更重要？
线上渠道重要得多
线上渠道略为重要
两者同等重要
线下渠道略为重要
线下渠道重要得多
请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【真实性】进行评分（1-5分，1分表示非常虚假，5分表示非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【全面性】（如户型图、实景、周边配套等）进行评分（1-5分，1分表示非常不全面，5分表示非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【更新及时性】进行评分（1-5分，1分表示严重滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如中介、售楼处）提供服务的【专业度】进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如中介、售楼处）提供服务的【信任度】进行评分（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道最大的优势是什么？
信息量大，选择范围广
方便快捷，随时随地可查
信息透明，便于比较
有VR看房、视频等直观工具
用户评价/口碑参考
其他
您认为线下渠道最大的优势是什么？
信息真实可靠，经过核实
能获得专业建议和深度解读
能实地看房，感受更直观
沟通直接，谈判更灵活
有后续服务保障
其他
您在使用线上平台时，遇到过哪些令您困扰或不满的情况？（可多选）
房源图片/信息与实际情况不符
价格虚标或隐藏
中介频繁电话骚扰
虚假房源/已售房源未下架
平台算法推荐不精准
用户评价水军多，可信度低
客服响应慢或无法解决问题
未遇到过
您在与线下中介/销售人员接触时，遇到过哪些令您困扰或不满的情况？（可多选）
服务态度差，急于促成交易
隐瞒房屋不利信息
收取不合理费用
带看效率低，不符合需求
承诺不兑现
专业能力不足
未遇到过
综合所有体验，您有多大意愿向正在找房的朋友推荐您最常使用的那个线上房产平台？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）
综合所有体验，您有多大意愿向正在找房的朋友推荐您接触过的线下中介品牌/销售人员？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）
您认为未来哪种模式会成为您获取房产信息/服务的主要方式？
完全依赖线上平台
以线上为主，线下为辅
线上线下深度融合（如线上预约，线下服务）
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下渠道
您希望未来的房产服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
线上提供更权威的官方核验信息
线下服务更标准化、透明化
加强线上线下数据打通，避免信息差
引入更多科技工具（如AI匹配、区块链存证）
提升从业人员整体素质与诚信度
提供更个性化的全流程顾问服务
其他
您是否愿意授权平台/中介在合法合规前提下，基于您的浏览和咨询行为，为您提供更精准的房源推荐？
请分享一次您在使用线上或线下渠道找房时，印象最深刻的一次经历（无论好坏），以及它如何影响了您的决策。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次房产相关行为的主要目的是？
购买住宅
租赁住宅
购买商业地产
租赁商业地产
仅为市场研究