您在本社区居住的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区安保(如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖等)的满意度如何?
您对社区公共区域(如大堂、走廊、电梯、车库)的清洁卫生状况满意度如何?
您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何?
您对社区公共设施(如儿童游乐场、健身器材、会所等)的维护与可用性满意度如何?
在过去半年内,您最常使用或最关注的社区服务是哪些?(可多选)
安保服务
清洁服务
绿化养护
设施维修
快递代收/管理
社区文化活动
车位管理
其他
当您向物业报修或提出服务请求时,问题得到有效解决的情况如何?
总能及时有效解决
大部分能解决,有时较慢
解决效果一般,时好时坏
经常拖延或解决不了
很少或从未报修
您对社区停车管理(如车位规划、停车秩序、充电桩等)的满意度如何?
您对社区组织的邻里活动或文化活动的丰富性与参与感满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注/未参与
您认为社区信息(如通知、公告、活动预告等)的发布是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时或模糊
非常不及时或不清晰
您对社区内宠物管理的相关规定及执行情况满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不饲养宠物,不关注
您对社区垃圾投放点设置及垃圾分类引导工作的满意度如何?
总体而言,您认为当前物业费标准与所获得的服务质量是否匹配?
物超所值
基本匹配
勉强接受
不太匹配,服务需提升
完全不匹配,性价比低
如果以1-5分评价您对物业服务的整体信任度(1分表示完全不信任,5分表示完全信任),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐入住本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前社区服务最迫切需要改善的方面有哪些?(可多选)
安保力度
清洁卫生
绿化景观
设施维修响应
停车管理
社区文化活动
物业服务人员态度
信息沟通
其他
对于提升本社区服务与居住体验,您还有哪些具体的意见或建议?