房地产社区服务满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为持续提升我们的社区服务质量与居住体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的清洁卫生状况满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化养护与景观维护的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、会所)的维护与可用性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为以下哪些社区服务需要重点改进?(可多选)
安保巡逻
清洁卫生
绿化养护
设施维修
停车管理
邻里活动组织
信息通知
费用收取与公示
其他
您对社区停车管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业处理报修、投诉等问题的效率与结果满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费用(如物业费、能耗费)的透明度与合理性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区邻里关系氛围如何?
非常融洽
比较融洽
一般
比较疏远
非常疏远
您希望社区未来增加或加强哪些类型的活动?(可多选)
亲子活动
长者关怀活动
节庆主题活动
运动健康类活动
兴趣社团(如读书、手工)
便民服务(如义诊、理发)
其他
如果以0-10分计,您有多大可能向亲友推荐我们社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类引导与管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区内宠物饲养管理规定的执行情况满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区的消防安全管理与设施维护的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区内噪音(如装修、生活噪音)管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您主要通过何种渠道接收物业通知信息?
业主微信群/APP
单元公告栏
物业人员上门/电话
邻居转告
很少收到通知
您认为物业与业主之间的沟通渠道是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
请为社区物业服务团队的整体专业水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本社区服务质量和居住体验,还有哪些具体的意见或建议?
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