重庆市房地产社区服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户,您好!为深入了解本社区各项服务的质量,持续提升您的居住体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您在本社区已居住多长时间?
半年以内
半年至1年
1-3年
3年以上
您对社区整体环境(绿化、卫生、公共设施维护)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务(门岗管理、巡逻、监控)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业服务前台(接待、咨询、报事响应速度)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在以下哪些方面需要重点改进?(可多选)
环境卫生清洁
公共设施维修及时性
停车管理
安保力度
邻里活动组织
物业服务人员态度
信息公开透明度
其他
请为社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅等)的维护状况打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业处理业主/住户报修(如水电、门窗等)的效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区组织的文化、娱乐或邻里活动频率与质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
您认为社区物业与业主/住户之间的沟通渠道是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
您有多大可能向您的亲友推荐本社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类及清运工作的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区的停车管理(车位规划、秩序、收费)是否存在问题?
没有问题,管理有序
存在少量问题,但可接受
问题较多,需要改进
问题严重,亟待解决
无车/不涉及
您对物业工作人员的服务态度和专业性整体评价如何?
非常专业,态度友好
比较专业,态度良好
一般
不够专业,态度一般
非常不专业,态度差
您通常通过哪些渠道了解社区通知或与物业沟通?(可多选)
楼栋公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
电话联系
直接前往物业中心
其他
您对社区内宠物管理的相关规定及执行情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不饲养宠物/不关注
请为您在本社区的整体居住幸福感打分。(1分表示非常不幸福,5分表示非常幸福)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本社区服务质量和居住体验,还有什么具体的意见或建议?
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