您所在的部门是？
产品研发/设计
市场/销售
客户服务/售后
生产/制造
战略/管理
其他
您接触汽车相关业务的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最常接触到以下哪些与汽车相关的需求或痛点？（多选）
续航/能耗焦虑
充电/补能便利性
智能座舱体验（如车机系统）
自动驾驶/辅助驾驶功能
车辆安全性能
售后服务与维修
成本控制与定价
用户数据隐私
软件OTA升级
供应链稳定性
请评价您所接触的客户/用户对“车辆智能化功能”需求的迫切程度（1-5分，1为不迫切，5为非常迫切）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司在满足用户“充电/补能便利性”需求方面，面临的最大内部挑战是什么？
技术研发瓶颈
基础设施建设投入不足
合作伙伴网络拓展困难
成本控制压力
跨部门协作效率低
缺乏清晰的战略规划
考虑到产品、服务和内部支持，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的汽车产品？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
在收集和分析用户需求与痛点时，您认为目前存在哪些障碍？（多选）
用户反馈渠道分散，难以整合
数据分析工具和能力不足
市场调研深度不够
部门间信息壁垒，数据不共享
对用户真实使用场景理解不深
反馈处理与落地周期过长
您认为公司在“快速响应市场变化和用户新需求”方面的表现如何？
非常敏捷，总能领先市场
比较敏捷，能跟上市场节奏
反应一般，略有滞后
反应较慢，经常落后
非常迟缓，难以应对变化
请评价公司内部（如跨部门）在解决汽车产品相关痛点时的协作效率（1-5分，1为效率很低，5为效率很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在工作中遇到的、最典型的用户未被满足的需求或痛点案例。
您认为未来1-2年，汽车用户需求的最大变化可能出现在哪个领域？
能源形式（如混动、纯电、氢能）
智能驾驶与出行服务
个性化与情感化设计
车生活生态与互联
用车成本与保值率
可持续性与环保材料
为了更好地挖掘和定义用户痛点，您希望公司提供哪些支持？（多选）
更专业的用户研究培训
更先进的数据分析工具/平台
更多一线与用户直接接触的机会
建立常态化的跨部门需求研讨会
引入外部专家或咨询
增加市场调研预算
您认为当前产品定义流程中，对用户“隐性需求”（用户未明确表达但实际存在的需求）的挖掘是否充分？
非常充分，有系统方法
比较充分，但可加强
一般，主要依赖显性需求
不够充分，存在盲区
非常不充分，基本忽略
对于提升我们团队在识别和解决汽车用户痛点方面的整体能力，您有什么具体的建议？
您如何评价公司当前的企业文化对“以用户为中心”理念的践行程度？
深入骨髓，是所有人的共识
较好，但部分部门执行不到位
一般，口号多于行动
较差，各部门仍以自身目标为先
非常差，几乎不考虑用户
总体而言，您对目前公司汽车产品满足市场需求的能力有多满意？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在职业发展中，希望提升哪些与汽车需求洞察相关的能力？（多选）
用户访谈与调研技巧
数据分析与建模
竞品分析与行业趋势研判
产品定义与需求管理
设计思维与创新方法
技术原理理解（如三电、智驾）
您认为本次调查所涉及的话题和问题，是否切中了您工作中的关键点？
非常切中，覆盖了核心问题
比较切中，大部分相关
一般，部分相关
不太切中，关联性较弱
完全不切中