汽车推荐意愿与用户体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车推荐意愿与用户体验的调研,旨在了解您对当前或最近使用车辆的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
特斯拉
比亚迪
其他
您拥有或使用该车辆已有多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对这款车的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您现在使用的这个汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最满意这款车的哪些方面?(可多选)
外观设计
内饰质感与舒适度
驾驶操控性
动力性能
燃油经济性/电耗
智能科技配置
安全性能
售后服务
品牌形象
您认为这款车在哪些方面有待改进?(可多选)
外观设计
内饰质感与舒适度
驾驶操控性
动力性能
燃油经济性/电耗
智能科技配置
安全性能
售后服务
品牌形象
暂无
您认为该品牌的售后服务体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
与同级别其他品牌车型相比,您认为这款车的性价比如何?
非常高
比较高
差不多
比较低
非常低
车辆在使用过程中,出现故障或小问题的频率如何?
从未出现
很少出现
偶尔出现
经常出现
当车辆出现问题时,品牌方或经销商解决问题的效率和态度如何?
非常高效且态度好
效率一般但态度好
效率低但态度好
效率低且态度差
未遇到过问题
您对该品牌/车型的智能互联功能(如车机系统、手机APP等)的易用性和稳定性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体/评测
在您决定购买或选择当前车辆时,朋友或家人的推荐起了多大作用?
决定性作用
比较重要
一般参考
几乎没有影响
未来3-5年内,您是否有换车或增购新车的计划?
是,计划换车
是,计划增购
否,暂无计划
不确定
如果您计划换购/增购,下一辆车更倾向于哪种能源类型?
传统燃油车
混合动力(含插电混动)
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
请用1-2个关键词描述您对当前汽车品牌最深刻的印象是什么?(例如:可靠、科技、豪华、经济等)
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

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