您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
日产
别克
福特
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您驾驶该品牌车辆的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您车辆的整体质量可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中，您遇到过哪些类型的车辆障碍或不便？（可多选）
中控屏幕/车机系统卡顿、死机
语音识别不准或反应慢
手机互联（如CarPlay/CarLife）连接不稳定
智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持）不灵敏
电子设备（如车窗、后视镜）偶发性故障
空调系统制冷/制热效果不佳
内饰异响或部件松动
油耗/电耗高于官方宣传
售后服务响应慢或不专业
其他
您认为车辆的车机系统（导航、娱乐、设置等）操作逻辑是否直观易用？
非常直观，很容易上手
比较直观，需要短暂适应
一般，有些功能隐藏较深
不太直观，经常找不到功能
非常复杂，很难使用
您的车辆在启动、唤醒语音助手或执行指令时，响应速度如何？
非常迅速，几乎无延迟
比较迅速，偶尔有延迟
一般，延迟可以接受
比较慢，经常需要等待
非常慢，影响使用体验
您认为哪些竞品品牌在解决上述使用障碍方面做得比较好？（可多选）
特斯拉
比亚迪
理想
蔚来
小鹏
华为（问界/智界）
宝马
奔驰
奥迪
丰田
本田
不太了解
当您遇到车辆使用问题时，通常如何寻求解决？
自行查阅车辆说明书或在线搜索
咨询4S店或官方售后
在车主论坛或社群询问
忽略问题，继续使用
其他
您对当前车辆官方售后服务的响应速度和问题解决能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能驾驶辅助功能（如自适应巡航、自动泊车）的普及，是否有效减少了您的驾驶疲劳或操作障碍？
非常有效，显著改善
比较有效，有一定帮助
效果一般，偶尔使用
基本无效，很少使用
尚未体验过相关功能
在您考虑购买下一辆车时，哪些因素会成为您关注的重点以规避使用障碍？（可多选）
车机系统流畅度与智能化程度
品牌口碑与质量可靠性
售后服务体系完善度
用户社区反馈与真实评价
车辆试驾体验
OTA（远程升级）能力与频率
其他
您是否愿意为更流畅、更少障碍的智能座舱体验支付更高价格？
非常愿意，这是核心需求
比较愿意，愿意适当溢价
视情况而定，看具体提升幅度
不太愿意，基础功能够用即可
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的、因车辆功能或设计导致的使用不便或困扰的经历。（例如：在某个特定场景下无法完成某项操作）
您主要通过哪些渠道了解汽车产品信息及用户真实评价？
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
亲朋好友推荐
线下车展或4S店
其他
基于您目前的整体用车体验，您有多大可能性向亲友推荐您所驾驶的这个汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于汽车厂商，您有哪些具体的建议，可以帮助他们更好地预防或解决用户在使用中可能遇到的障碍？