您目前是否拥有或主要使用一辆汽车?
是,个人拥有
是,家庭共用
是,公司/单位配车
否,但经常使用共享汽车/租车
否,几乎不使用汽车
您的日常通勤或主要出行是否依赖汽车?
完全依赖,是主要出行工具
比较依赖,大部分情况使用
一般依赖,与其他方式并用
较少依赖,偶尔使用
几乎不依赖
在您日常使用汽车的过程中,最常遇到哪些类型的障碍或困扰?(请选择所有符合项)
停车困难(车位难找、费用高)
交通拥堵耗时
燃油/充电成本高
车辆保养维修麻烦且费用高
道路状况不佳(如坑洼、施工)
驾驶疲劳与压力
寻找充电桩/加油站不便
车内空间或储物不足
车载智能系统难用或故障
车辆安全性担忧
环保/排放顾虑
其他
请对您所在城市/区域的公共停车便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车燃油/充电的经济性如何?
成本过高,难以承受
成本较高,但可以接受
成本适中
成本较低,比较经济
不太关注成本
为了降低用车成本,您已经采取或考虑采取哪些措施?
改用更节能的驾驶模式
减少不必要的出行
使用拼车/顺风车服务
转向使用新能源汽车
购买更省油的车型
使用加油/充电优惠App
更精细地规划出行路线
暂未采取具体措施
其他
您对车辆定期保养、年检、维修等事务的体验感受如何?
非常繁琐耗时,体验很差
比较麻烦,但能应付
流程清晰,尚可接受
非常便捷高效,体验很好
很少自己处理,交由他人/服务商
在长途驾驶或陌生路段行驶时,您最大的担忧是什么?
路线规划复杂或导航不准
车辆突发故障或没电/没油
道路安全与驾驶风险
疲劳驾驶
沿途服务设施(休息区、充电站等)不足
没有特别担忧
综合考虑便利性、成本、体验等因素,您向朋友或同事推荐“以汽车作为主要出行方式”的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来的汽车或相关服务在哪些方面有重大改进?(请选择最期待的3项)
完全自动驾驶,解放双手
更低的购买与使用成本
更便捷的能源补充(如超快充、换电)
与城市交通系统智能互联,优化通行
模块化/可定制的车内空间
更强大的车载娱乐与办公功能
更全面的主动安全与健康监测
更环保的材料与零排放
无缝的线上服务(保险、保养一键办理)
其他
如果有一项“汽车全生命周期管家”服务,为您整合购车、保险、保养、维修、二手车处置等所有环节,您是否愿意尝试?
非常愿意,这正是我需要的
比较愿意,可以试试
一般,看具体服务内容和价格
不太愿意,更习惯自己处理
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的、因汽车使用障碍(如突发故障、极端拥堵、停车纠纷等)导致的不愉快经历。我们希望能了解具体细节以改进服务。
您认为共享汽车(分时租赁)在解决“停车难”和“使用成本高”问题上,效果如何?
效果显著,是很好的补充
有一定效果,但存在取还车不便等问题
效果一般,未能根本解决问题
效果很差,体验不佳
从未使用过,不予评价
您对当前车载智能系统(如导航、语音助手、娱乐系统)的易用性和满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取汽车相关的信息、服务或解决遇到的问题?(可多选)
汽车品牌官方App/网站
垂直汽车媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友/家人推荐
线下4S店或维修店
车友会/社群
其他
未来3-5年,您更换或购置下一辆汽车时,最优先考虑的因素会是?
车辆类型与能源形式(如纯电、混动、燃油)
智能化与自动驾驶水平
品牌与口碑
价格与总体拥有成本
外观设计与内饰品质
安全性与可靠性
其他
对于改善整体汽车使用体验,您还有哪些具体的需求或建议?