汽车质量评价市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车质量的调研,旨在了解消费者对汽车产品性能、可靠性及服务体验的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们推动行业进步。本问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!
请问您目前是否拥有或曾经拥有过私家车?
是,目前拥有
是,曾经拥有
否,从未拥有
您目前拥有的主要座驾品牌是?
大众
丰田
本田
日产
别克
吉利
比亚迪
其他自主品牌
其他合资/进口品牌
该车辆的购买时间大约是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
请对您车辆的整体质量(包括制造工艺、用料、装配质量)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的发动机/动力系统(动力、平顺性、噪音)可靠性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的变速箱(换挡平顺性、响应速度)可靠性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的底盘及悬挂系统(行驶稳定性、滤震效果)可靠性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的电子电气系统(车机、仪表、灯光、传感器等)可靠性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的车辆在以下哪些方面出现过故障或问题?(可多选)
发动机/动力系统
变速箱
制动系统
转向系统
悬挂系统
轮胎
车身/内饰异响
电子电气系统(如车机、传感器)
空调系统
从未出现故障
车辆出现故障后,4S店/维修厂的首次修复成功率如何?
一次彻底解决
反复维修2-3次才解决
多次维修仍未彻底解决
未在4S店/维修厂处理过故障
基于您的整体用车体验,您有多大可能向亲友推荐您所拥有的这个汽车品牌?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪个汽车品牌在“质量可靠性”方面口碑最好?
丰田
本田
大众
奔驰
宝马
吉利
比亚迪
其他
不清楚
在您看来,哪个汽车品牌在“内饰做工与用料”方面口碑最好?
奔驰
宝马
奥迪
雷克萨斯
沃尔沃
其他
不清楚
在您看来,哪个汽车品牌在“智能科技与车机系统”方面口碑最好?
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
比亚迪
华为问界
其他
不清楚
当您评价一辆车的“质量”时,您最看重以下哪些方面?(最多选3项)
长期使用的可靠性(故障率低)
车身结构安全性与碰撞测试成绩
内饰的做工精细度与用料质感
动力总成(发动机/变速箱)的平顺与耐用性
电子电气系统的稳定性
车辆的保值率
售后服务网络与维修便利性
您认为目前自主品牌(国产车)在整体质量上与主流合资品牌的差距如何?
已基本没有差距,甚至部分超越
仍有明显差距
各有优劣,在不同方面互有胜负
不清楚
您下一次购车时,是否会优先考虑新能源汽车(纯电/插混/增程)?
会,已决定购买新能源车
会,优先考虑但也会对比燃油车
不会,仍优先考虑燃油车
不确定,看当时技术发展
如果您考虑新能源汽车,您对以下哪些质量方面的担忧最大?(可多选)
电池安全性(如起火风险)
电池寿命与衰减速度
三电系统(电机、电控)的长期可靠性
智能驾驶辅助系统的可靠性
冬季续航里程缩水
充电网络的便利性与兼容性
二手车保值率
您的性别是?
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
对于提升汽车产品质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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