请问您目前所处的汽车行业细分领域是？
整车制造/主机厂
汽车零部件供应商
汽车销售/经销商
汽车后市场服务（维修、保养等）
汽车金融/保险
汽车科技/智能网联
其他
您在当前公司/岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
一线员工/专员
基层管理
中层管理
高层管理
技术/研发专家
您认为当前薪资结构中，哪些部分最需要优化？（可多选）
基本工资/底薪
绩效奖金
年终奖/分红
各类补贴（交通、通讯、餐补等）
长期激励（股权、期权等）
福利保障（五险一金、补充医疗等）
与同行业、同岗位的市场平均水平相比，您认为您的薪资处于什么位置？
远高于平均水平
略高于平均水平
基本持平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚
请对您所在公司的薪酬透明度（如薪酬制度、调薪规则、奖金计算方式等公开程度）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
除了薪资，哪些因素对您的工作满意度影响最大？（可多选）
职业发展与晋升机会
工作内容与挑战性
团队氛围与同事关系
公司文化与价值观
工作与生活的平衡
培训与学习资源
工作稳定性
您认为未来一年，汽车行业整体薪酬水平的增长趋势如何？
大幅上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下降
大幅下降
难以预测
对于您个人而言，未来1-2年，您最期望在职业或薪酬方面实现哪些具体目标？
作为汽车行业的从业者/客户，您对当前市场上主流汽车品牌的整体服务质量满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未接触
在购车或售后服务过程中，您最看重服务人员的哪项素质？
专业知识与技能
服务态度与耐心
沟通与响应速度
问题解决能力
诚信与透明度
您认为哪些环节最能影响客户对汽车品牌/经销商的满意度？（可多选）
售前咨询与试驾体验
购车价格与金融方案
交车流程与效率
售后维修/保养质量
售后服务响应与跟进
客户关怀活动与会员权益
请对您最近一次接触的汽车品牌官方APP或线上服务平台的使用体验进行评分（1分非常差，5分非常好，如未使用请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前汽车行业在客户服务方面，最亟待改进的是什么？
服务流程标准化
服务人员专业培训
数字化服务体验
配件供应与维修效率
价格透明度
客户投诉处理机制
对于提升汽车行业的整体薪酬竞争力与客户满意度，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上