您最近一次购买或续保汽车保险的时间是？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买
您主要通过哪种渠道了解或购买汽车保险？（单选最主要渠道）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
银行/金融机构
电话销售
比价平台/第三方网站
亲友推荐
在选择汽车保险时，哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
保费价格
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷与速度
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务（如免费道路救援、代驾）
销售人员的服务态度
朋友或家人的推荐
您更倾向于购买以下哪种类型的汽车保险组合？
仅购买法律强制要求的交强险
交强险 + 商业第三者责任险
交强险 + 车损险 + 第三者责任险（基础组合）
包含车损、三者、盗抢、划痕等在内的全面保障
根据自身需求高度定制的个性化方案
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能在未来一年内尝试通过线上渠道（如APP、网站）完成车险的比价、购买或续保？
您是否愿意为了更快的理赔速度或更便捷的服务，支付比市场平均价格稍高的保费？
您对哪些新型的、基于用量的保险模式感兴趣或有所了解？（可多选）
UBI车险（基于驾驶行为定价）
按天/按里程计费保险
新能源汽车专属保险
共享汽车分时保险
都不了解/不感兴趣
假设有一项服务，能通过车载设备或手机APP实时监测您的安全驾驶行为（如急刹、超速），并提供相应的保费折扣，您是否会考虑使用？
非常愿意尝试
可以考虑，但会关注隐私问题
持观望态度
不太愿意，担心隐私泄露
完全不考虑
请对您当前（或最近一次）投保的保险公司的理赔服务满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在保单服务期提供哪些增值服务？（最多选3项）
7x24小时免费道路救援
非事故道路救援（如换胎、搭电）
车辆安全检测服务
代步车或交通补贴服务
代办年检服务
车辆保养/维修优惠
酒后代驾服务
在获取保险信息或办理业务时，您更偏好哪种沟通方式？
全程线上自助（网站/APP）
线上客服（在线聊天/机器人）
电话沟通
线下面对面服务
结合使用，视情况而定
在汽车保险的购买或使用过程中，您遇到过最大的困扰或不满是什么？请简要描述。
您是否关注过或了解“新能源汽车保险”与传统燃油车保险的差异？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
未来，除了基础的车辆损失和第三方责任保障，您还对哪些附加保障感兴趣？（可多选）
电池损坏险（针对新能源车）
充电桩损失/责任险
车辆改装设备险
个人随身财物丢失险
驾驶员及乘客意外伤害补充险
法律费用补偿险
您认为当前汽车保险产品的价格透明度如何？
非常透明，各项费用清晰易懂
比较透明
一般
不太透明，有些费用不清楚
非常不透明
您是否曾因为保险公司的品牌形象或社会责任表现（如环保、公益）而影响购买决策？
是，有显著积极影响
有一定积极影响
没有影响
有一定负面影响
是，有显著负面影响
对于未来的汽车保险产品和服务，您有什么样的期待或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月收入（或家庭月收入）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露