南京市汽车保险购买意愿行业趋势调研

尊敬的先生/女士:您好!我们是市场调研机构,正在进行南京市汽车保险购买意愿的行业趋势研究。本问卷旨在了解您在购买汽车保险时的考虑因素、偏好及未来意向。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与,您的回答对我们的研究至关重要!
您目前在南京市拥有或主要使用的汽车品牌是?
国产自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他
暂无汽车
您目前拥有的汽车保险(如交强险、商业险)已购买多少年?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买过商业险
您目前为爱车购买了哪些类型的保险?(可多选)
交强险(强制购买)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险
全车盗抢险
玻璃单独破碎险
自燃损失险
不计免赔特约险
涉水险
其他
您通常通过哪种主要渠道购买或续保汽车保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
电话销售
银行或第三方互联网平台
朋友/家人推荐
请对您当前主要购买渠道的服务体验进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前投保的这家保险公司?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择汽车保险公司时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
保费价格/性价比
理赔速度与便捷性
公司品牌与信誉
保险条款清晰度与保障范围
增值服务(如道路救援、免费洗车)
客服服务质量
购买流程的简便性
亲友推荐
您是否了解或使用过基于驾驶行为(UBI)定价的车险产品?
了解并使用过
了解但未使用
听说过,但不了解
完全没听说过
未来一年,您是否有更换现有汽车保险公司的计划?
肯定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
肯定不会更换
如果考虑更换保险公司,主要原因可能是什么?(可多选)
寻求更低的保费
对现有公司的理赔服务不满意
被其他公司的优惠活动或赠品吸引
希望获得更全面的保障范围
对现有客服不满意
朋友推荐了更好的选择
其他
您对“按天/按里程付费”等更灵活的汽车保险产品感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解一下
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望保险公司在数字化服务方面提供哪些功能?(可多选)
一键在线报案与理赔进度实时跟踪
电子保单管理与即时下载
基于APP的驾驶行为分析与安全建议
在线客服/智能客服快速解答问题
个性化的保险方案定制与比价工具
积分兑换或会员权益
其他
您是否愿意为了获得保费优惠,而允许保险公司在保护隐私的前提下,收集您的驾驶数据(如里程、急刹车次数等)?
非常愿意
比较愿意
一般,需要看具体条款和优惠力度
不太愿意
完全不愿意
对于南京市汽车保险行业未来的发展,您有什么期待或建议?(例如:服务、产品、技术等方面)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月均收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

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