餐饮品牌忠诚度与招聘吸引力联合调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮品牌忠诚度及其对人才招聘吸引力的联合调研。本问卷旨在了解消费者对餐饮品牌的偏好、忠诚度行为,以及品牌形象如何影响求职选择。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您最近一个月内,在外就餐或点外卖的频率大约是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
当您选择一家餐饮店时,以下哪些因素对您最重要?(最多选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/便利性
环境卫生
服务态度
品牌知名度/声誉
促销活动/优惠
用餐氛围/装修风格
您是否有自己特别偏爱、会经常光顾的特定餐饮品牌?
是,有固定的1-2个品牌
是,有固定的3个及以上品牌
否,我比较随性,不固定品牌
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常去的那家餐饮品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一家您常去的餐饮品牌推出新品,您尝试的可能性有多大?
非常高,通常会尝试
一般,看具体情况
比较低,更倾向于点熟悉的菜品
您通常通过哪些渠道了解餐饮品牌的信息或促销活动?(可多选)
品牌官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/同事推荐
线下广告/传单
搜索引擎
您认为一个餐饮品牌的哪些特质会让您对其产生“忠诚感”或好感?
始终如一的优质产品
卓越的顾客服务
积极的社会责任形象
创新的品牌营销
稳定的价格体系
以上全部都很重要
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):“我会因为喜欢一个餐饮品牌,而考虑购买其周边产品或参与其会员计划。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您正在寻找一份餐饮行业的工作(如服务员、厨师、店长等),一个餐饮品牌的公众形象会影响您的求职选择吗?
会,是决定性因素之一
会,有一定影响,但不是最主要的
基本不会影响,我更关注薪资和岗位本身
不确定
在求职时,餐饮品牌的哪些方面会吸引您投递简历?(最多选3项)
品牌知名度和美誉度
清晰的职业发展路径
有竞争力的薪酬福利
良好的员工培训体系
积极向上的企业文化
工作地点便利
门店环境舒适
您认为一个餐饮品牌在社交媒体上(如发布美食、员工活动)的积极形象,会提升您对其作为雇主的评价吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低(如果感觉过度营销)
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):“如果一个餐饮品牌对顾客很好,我推测它对员工也会不错。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某餐饮品牌的消费体验特别好,而萌生过去那里工作的想法?
是的,有过
没有,但可以理解这种想法
没有,消费和工作是完全分开的两件事
在您心目中,一个理想的、能同时赢得顾客忠诚和员工向往的餐饮品牌,应该具备哪些特质?(请简要描述)
    ____________
如果一家餐饮品牌发起一个“员工推荐顾客,顾客推荐工作”的联动活动,您作为顾客参与的兴趣如何?
很有兴趣,愿意参与
兴趣一般,看具体奖励
没什么兴趣
您认为餐饮品牌可以通过哪些方式,更好地将其在消费者心中的好感度转化为对潜在雇员的吸引力?(可多选)
在门店展示员工风采和故事
通过社交媒体分享员工成长历程
提供员工专属福利让顾客可见
举办面向公众的招聘体验日活动
在顾客互动中传递尊重员工的价值观
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者(非餐饮业)
在职工作者(餐饮业)
自由职业者/个体户
待业/正在求职
其他

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