您平均多久光顾本品牌一次?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
很少或偶尔
您选择本品牌的主要原因是什么?(可多选)
口味/菜品质量
性价比
地理位置便利
用餐环境/氛围
服务质量
品牌知名度/口碑
促销活动/会员优惠
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):菜品口味与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):食品新鲜度与安全
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):餐厅环境卫生
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):服务人员的态度与效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):上菜速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):菜单丰富度与创新性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是我们品牌的会员?
是,我是活跃会员
是,但不常使用
不是,但考虑注册
不是,且无兴趣
您主要通过哪些渠道了解我们的新品或促销信息?(可多选)
品牌官方APP/小程序
微信公众号/微博
门店宣传物料
朋友/家人推荐
外卖平台(如美团、饿了么)
短视频平台(如抖音、快手)
其他
与同类餐饮品牌相比,您认为我们的整体表现如何?
显著优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
显著逊于其他品牌
如果本品牌在您常去的地点附近新开一家店,您会优先选择我们吗?
哪些因素可能导致您减少或不再光顾本品牌?(可多选)
菜品质量下降
价格上涨
服务变差
出现更优的替代品牌
用餐体验不佳(如排队太久)
食品安全负面新闻
其他
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进?
菜品创新与口味
服务流程与效率
环境卫生与设施
价格与促销策略
品牌宣传与互动
会员体系与权益
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的单次人均消费金额大约是多少?
50元以下
50-100元
101-150元
151-200元
200元以上