您在选择餐饮服务时，最看重哪些因素？（最多选3项）
菜品口味与质量
价格与性价比
配送速度/上菜速度
餐厅/平台卫生安全
优惠活动与折扣
用户评价与口碑
菜单丰富度
服务态度
您通常通过什么渠道寻找餐厅或点餐？
美团/大众点评等生活服务App
饿了么/美团外卖等外卖平台
抖音/小红书等内容平台
朋友/同事推荐
直接到店/路过
餐厅自有小程序/App
请评价当前主流外卖/点餐App的“搜索与筛选”功能是否满足您的需求？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮类App/小程序在“点餐流程”上最大的痛点是什么？
菜单信息不清晰（如缺图片、描述）
优惠券/满减规则复杂难懂
支付环节卡顿或选项少
自定义口味备注不方便
没有明显的“再来一单”或“常购清单”
您希望餐饮产品增加哪些“个性化”功能？（最多选3项）
根据历史订单智能推荐菜品
根据健康数据（如忌口、热量）推荐
专属的会员优惠与积分体系
预约点餐到店即取/即食
用餐后的个性化营养报告
社区分享与好友点餐PK
对于“到店堂食”场景，您最希望改进的体验环节是？
线上排队取号与提醒
扫码点餐的流畅度与界面
自助结账与发票开具
餐中加菜/催菜服务
餐后评价与积分
综合考虑口味、价格、便利性，您向朋友推荐您最常使用的餐饮服务平台的可能性有多大？（0-10分）
在“外卖/外送”场景中，您最关注哪些实时信息？（最多选3项）
骑手实时位置与轨迹
预计送达时间的精准度
餐品制作进度（如已接单、已出餐）
骑手联系方式
天气/交通异常提醒
您是否愿意为“更快的配送速度”（如承诺30分钟内送达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用餐饮服务（堂食或外卖）时，遇到的最不愉快的体验，以及您期望如何解决？
您对餐饮产品中的“社交功能”（如查看好友吃什么、组队拼单）持什么态度？
非常感兴趣，会增加使用
有点兴趣，可以尝试
无所谓，不影响我
不太喜欢，觉得多余
非常反感，影响隐私
您认为哪些“增值服务”能让您对餐饮平台更忠诚？（最多选3项）
会员专属客服
免费或折扣的准时达保险
消费后返现或送券
与视频/音乐会员的联合权益
环保积分（如不用餐具）兑换礼品
参与新品试吃邀请
您对当前餐饮平台提供的“售后与客服”（如退款、投诉处理）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注餐饮产品的“食品安全信息透明化”（如后厨直播、食材溯源）？
非常关注，是选择的重要依据
比较关注，有的话会加分
一般，偶尔看看
不太关注
完全不关注
如果请您设计一个理想的餐饮App，您最想加入的一个创新功能是什么？请简要描述。
您认为未来1-2年，餐饮服务最需要突破的技术或模式是什么？
AI智能点餐与营养搭配
无人餐厅/全自动化配送
VR/AR沉浸式菜单预览
更精准的个性化订阅服务
线上线下更深度的会员体系融合
供应链透明化与可持续餐饮
您通常通过哪些方式了解餐厅的新品或促销活动？（最多选3项）
App推送通知
短信/微信消息
社交媒体广告
店内海报/宣传单
美食博主/KOL推荐
朋友告知
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在餐饮消费（含外卖、堂食等）上的支出大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上