您是否曾使用过任何形式的餐饮满意度评价产品或服务?(例如:餐厅的扫码评价、第三方点评App的评价功能等)
您通常在哪些场景下会进行餐饮满意度评价?(可多选)
餐厅主动邀请(如结账后扫码)
主动在第三方平台(如大众点评)分享
应朋友/家人要求推荐或避雷
获得优惠券/积分等奖励时
对服务或菜品非常满意/不满意时
几乎不评价
您更倾向于在用餐后多久进行评价?
用餐结束后立即评价
当天晚些时候
几天后
想起来的时候,没有固定时间
您认为一个优秀的餐饮评价功能,其评价流程的便捷性(如操作简单、提交快速)有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在评价时,最看重哪个方面的评价维度?
菜品口味与质量
服务态度与效率
餐厅环境与卫生
性价比
其他
您希望评价产品提供哪些形式的评价方式?(可多选)
星级/分数评分
标签选择(如“上菜快”、“环境优雅”)
开放式文字评论
上传图片/视频
匿名评价
实名评价
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的一款餐饮评价产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为评价后,餐厅或平台对评价的反馈是否重要?
非常重要,希望得到回应
比较重要,有回应更好
不太重要,评价完就结束了
完全不重要
哪些因素会激励您更积极地进行评价?(可多选)
获得现金红包/优惠券
积累积分兑换礼品
提升个人账号等级/影响力
帮助其他消费者做决策
推动餐厅改进服务
无激励也会评价
您对当前常用评价产品的界面设计和用户体验满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参考其他用户的评价来决定是否去一家餐厅?
总是,决策的主要依据
经常,作为重要参考
偶尔,简单看看
几乎不,更相信自己的判断
您认为现有餐饮评价产品最大的不足或可以改进的地方是什么?
您希望未来的评价产品能整合哪些额外功能或信息?(可多选)
等位情况实时查看
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消费者评价的真实性认证
与餐厅在线互动(如预订、提问)
个性化推荐餐厅
消费后账单自动关联评价
您愿意为获得更精准的餐厅推荐或更优质的评价服务而付费吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于打造一款理想的餐饮满意度评价产品,您还有哪些其他的建议或期待?