餐饮使用意愿舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次餐饮服务使用意愿与舆情调研。本问卷旨在了解您对当前餐饮服务的使用习惯、偏好及看法,您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您平均每周外出就餐或点外卖的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次或更多
您通常通过哪些渠道选择餐厅或外卖?
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
过往个人经验
路过看到/随机选择
餐厅官网/APP
其他
您对您最常使用的餐饮服务平台(如外卖App或餐厅)的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择餐饮服务时,您最看重以下哪个因素?
价格与性价比
食品口味与质量
配送速度与准时性
餐厅/平台的卫生与安全
服务态度
优惠活动与促销
您最近一次对餐饮服务产生负面印象,主要是由于以下哪些原因?
食品口味不佳
配送超时或错误
食品卫生问题
包装破损或简陋
客服态度差或处理慢
价格与宣传不符
未遇到过明显问题
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次满意的餐饮服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更优质的食材”或“更环保的包装”支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您通常在哪些场景下会增加餐饮消费?(例如:加班、聚会等)
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日
朋友/家庭聚会
加班/工作繁忙时
庆祝特殊日子
不想做饭时
您如何看待餐饮商家在社交媒体上的营销和用户评价?
非常依赖,是主要决策依据
会参考,但会综合判断
偶尔看看,影响不大
基本不看,不太信任
从不关注
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)餐饮消费经历,以及它如何影响了您后续的选择?
    ____________
您对未来一年在餐饮服务上的消费预算预期是?
会明显增加
会小幅增加
与现在持平
会小幅减少
会明显减少
您希望餐饮服务在未来在哪些方面进行改进或创新?
更丰富的菜品选择与健康选项
更透明化的食材来源与制作过程
更智能的配送与点餐体验
更个性化的推荐与服务
更大力度的优惠与会员权益
更强的食品安全保障
更环保可持续的运营
您是否关注餐饮品牌的社会责任(如环保、公益)表现?
非常关注,并会影响我的消费选择
比较关注,是加分项但非决定因素
一般,偶尔会注意到
不太关注
完全不关注
您认为当前餐饮行业的整体服务水平如何?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次调研或餐饮行业还有什么其他意见或建议吗?
    ____________

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