您最近一个月内,在外就餐或点外卖的频率大约是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
您通常通过以下哪些渠道了解或发现新的餐饮品牌?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
朋友/同事/家人推荐
外卖平台(如美团、饿了么)推送
线下路过/看到门店
美食博主/KOL推荐
电视/网络广告
其他
在选择一家餐厅或点一份外卖时,哪个因素对您决策的影响最大?
口味/菜品质量
价格/性价比
配送速度/便利性
品牌知名度/口碑
促销活动/优惠力度
环境卫生/食品安全
提到“连锁快餐品牌”,您脑海中首先浮现的前三个品牌是?
您是否关注过您常去餐饮品牌的社交媒体账号(如公众号、微博、抖音号)?
是,经常关注并互动
是,偶尔会浏览
关注了但很少看
从未关注过
您认为一个优秀的餐饮品牌,其“品牌形象”的鲜明和吸引力有多重要?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过餐饮品牌的哪些营销或互动活动?(可多选)
会员积分/储值
新品试吃/品鉴活动
线上话题互动/转发抽奖
线下门店主题活动
填写满意度调查问卷
购买品牌联名产品或周边
以上均未参与过
总体上,您有多大意愿将您最喜欢的餐饮品牌推荐给朋友或同事?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前餐饮品牌在食品安全和卫生方面的整体表现如何?
非常放心,普遍做得很好
比较放心,大部分品牌可靠
一般,有好有坏需自己辨别
不太放心,经常有负面新闻
非常不放心
哪些行为会显著提升您对某个餐饮品牌的好感与忠诚度?(可多选)
持续稳定的菜品口味与质量
真诚高效的客户服务与投诉处理
有诚意的会员福利与专属优惠
积极承担社会责任(如环保、公益)
创新的菜品与有趣的营销活动
透明公开的食材来源与制作过程
您能清晰描述出您最常光顾的1-2个餐饮品牌的品牌口号或核心广告语吗?
完全可以,印象非常深刻
大概记得,但可能不完整
有点模糊的印象
完全不记得
当您尝试一个新餐饮品牌后,您有多大可能会在社交媒体或点评平台分享您的体验?(1-5分,1为完全不会,5为非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮品牌的“可持续发展”理念(如减少浪费、使用环保包装)会影响您的消费选择吗?
会,是重要的决策因素
会考虑,但非首要因素
略有影响,但作用不大
完全不影响我的选择
如果请您给餐饮品牌提一个最重要的改进建议,您会说什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市