餐饮依赖程度满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您对餐饮服务的依赖程度及满意度,您的反馈将帮助我们优化服务。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您通常每周在外就餐(非自己烹饪)的频率是?
1-2次
3-5次
6-8次
9次或以上
几乎从不
您选择在外就餐或点外卖的主要原因是什么?(可多选)
节省时间/方便
社交聚会
工作/学习需要
不擅长或不想做饭
尝试新口味
享受服务与环境
您认为自己对餐饮外卖/堂食服务的依赖程度如何?
完全不依赖,几乎都自己做饭
轻度依赖,偶尔需要
中度依赖,是重要补充
高度依赖,已成生活习惯
完全依赖,基本不自己做饭
总体而言,您对当前市场上餐饮外卖(如美团、饿了么)的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式获取餐饮服务?
外卖平台点餐
到店堂食
电话或商家自营小程序点餐
预包装食品/便利店
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮外卖平台或餐厅?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮服务对您日常生活的重要性如何?
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
在选择餐饮服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
口味/菜品质量
配送速度
价格/性价比
食品安全与卫生
商家/平台信誉
促销活动与优惠
环保包装
与过去一年相比,您对餐饮服务的依赖程度有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您对餐饮服务的整体性价比满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因餐饮服务问题(如配送延迟、错漏单、食品安全)而严重影响当日计划的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果餐饮服务未能满足您的需求,您通常会采取什么替代方案?(例如:自己做饭、吃泡面、换一家等)
    ____________
您每月在餐饮外卖/堂食上的花费大约占您总食品支出的比例是?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
您希望餐饮服务在哪些方面进行改进?(可多选)
提升配送准时率
改善食品包装保温/保鲜
提供更健康营养的菜品选择
优化价格体系/减少配送费
加强食品安全透明化
提升客服响应与问题解决效率
假设未来餐饮服务价格普遍上涨20%,这会如何影响您的消费频率?
大幅减少消费
略有减少消费
基本不受影响,照常消费
可能会寻找更便宜的替代品
说不清
您认为优质的餐饮服务对提升您的生活幸福感有帮助吗?
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
有较大帮助
有非常大帮助
请分享一次您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的餐饮服务体验,并简述原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的工作/生活状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

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