餐饮期望功能竞品调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮服务功能期望的调研,旨在了解用户对不同竞品功能的看法与需求。您的意见将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名,请放心填写。
您最常使用哪种类型的餐饮服务平台?
外卖平台(如美团外卖、饿了么)
到店餐饮预订平台(如大众点评预订)
餐厅自有APP/小程序
美食分享/社区平台(如小红书、下厨房)
您平均每周使用餐饮服务类APP/小程序的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择餐厅或点餐时,您最看重哪些信息?
用户评价与评分
菜品真实图片/视频
详细的价格与优惠
餐厅的卫生/安全等级
配送/等待时间预估
食材来源/营养成分
其他
您对当前常用餐饮平台的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的餐饮服务平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮服务平台在【点餐/预订流程】中增加或优化哪些功能?
更智能的菜品推荐(基于口味、健康需求)
多人协同点餐/拼单功能
更灵活的预约时间与人数调整
实时查看后厨备餐进度
过敏原/忌口信息的智能筛选
点餐历史一键复购
您希望餐饮服务平台在【支付与售后】环节增加或优化哪些功能?
更多样化的支付方式(如分次付、信用付)
更透明的账单明细(如打包费、配送费明细)
更便捷的售后理赔流程(如退款、补送)
订单积分与会员权益的深度融合
对环保订单(如无需餐具)的激励
开发票流程自动化
以下哪些【社交或互动功能】您认为有价值或感兴趣?
好友一起点餐/美食分享
跟随美食达人/探店博主的推荐
参与新菜品试吃/评测活动
餐厅/菜品相关的短视频或直播
基于位置的附近好友饮食动态
对于【健康与个性化】服务,您有哪些期望?
根据体检数据或健康目标推荐菜品
详细的菜品卡路里与营养分析
定制化的减脂/增肌/控糖套餐
记录个人饮食历史并生成健康报告
根据时令或节气推荐养生食谱
您是否愿意为某些高级功能(如更精准的推荐、独家优惠、健康管理)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您认为餐饮平台在【环保与可持续】方面可以做什么?
显著标识环保包装选项
设立“光盘行动”奖励
推广植物基或低碳菜品
展示食材碳足迹信息
与环保组织合作开展活动
在【新技术应用】方面,您对哪些体验感兴趣或抱有期待?
AR/VR沉浸式看店/看菜
AI语音助手完成点餐
区块链溯源保障食材安全
无人机/无人车配送
数字人民币专属优惠
如果平台推出一个全新的、整合了上述多项期望功能的产品,您尝试的意愿如何?
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,看好其发展
观望态度,看实际体验
不太感兴趣,现有功能已足够
除了上述提到的,您对未来的餐饮服务平台还有哪些具体的功能期望或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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