在过去一个月里，您平均每周通过外卖、到店自取或堂食等方式进行餐饮消费的频率是？
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家？（可多选）
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
朋友/同事推荐
路过门店看到
商家自有App或小程序
传统广告（传单、电视）
在选择餐饮服务时，“便捷性”（如下单方便、取餐快、配送快）对您决策的重要性如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要
一般，会考虑但非首要
不太重要
完全不重要
综合考虑下单流程、等待时间、取餐/配送体验，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的餐饮服务平台（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）？
您认为哪些因素最能提升餐饮消费的便捷性？（可多选）
快速准确的配送
简化的在线点餐流程
灵活的取餐时间（如预约自取）
清晰的菜品信息与图片
多样化的支付方式
完善的订单跟踪系统
友好的客服响应
您更偏好哪种餐饮消费方式？
外卖配送
到店自取
堂食
视情况而定，没有固定偏好
对于外卖订单，您能接受的常规配送时长是多久？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
请对您最常使用的餐饮服务平台（外卖或到店）的“操作便捷性”（如界面设计、搜索、下单、支付）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供“预约点餐、到店即取”服务，您会更多地选择到店自取吗？
会，这能节省大量等待时间
可能会，视预约流程是否方便而定
不会，对我选择影响不大
从不选择到店自取
在什么情况下，您会愿意为“便捷性”支付额外费用（如配送费、加急费）？（可多选）
天气恶劣时
时间非常紧迫时
购买的商品较重或特殊时
商家距离较远时
任何情况下都不愿意
视附加服务的价值而定
您是否曾因为某个餐饮商家的点餐或取餐流程过于繁琐而放弃购买？
请描述一次您印象深刻的、体验特别便捷或特别不便捷的餐饮消费经历。
您认为未来餐饮服务在提升便捷性方面，最应该优先改进的是哪个环节？
智能推荐与个性化菜单
无人配送或自动化取餐
更精准的预计送达时间
更无缝的线上线下体验融合
环保包装与便捷回收
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活或工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇