您平均每周通过外卖或到店外带的方式购买餐饮的次数是？
您通常使用哪些平台或渠道来寻找和预订餐饮服务？（可多选）
美团/大众点评
饿了么
餐厅自有小程序/APP
电话预订
直接到店
其他社交媒体（如小红书、抖音）
在选择餐厅或外卖时，“便捷性”因素（如取餐/送餐速度、预订流程、位置便利等）对您决策的影响有多大？
请对您最常使用的餐饮服务平台（如美团、饿了么）在“预订/下单流程的便捷性”方面进行评分。（1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮外卖的“预计送达时间”准确度如何？
非常准确，基本准时或提前
比较准确，偶尔延迟
一般，延迟情况较多
不准确，经常延迟
不确定/不关注
在到店就餐的场景中，哪些环节的便捷性让您感到满意或期待改进？（可多选）
线上排队/取号
扫码点餐
移动支付
自助结账
寻找空位/座位引导
餐品制作与上菜速度
您是否愿意为了更快的送餐速度或更便捷的取餐体验，支付少量额外的“优先/加急”费用？
请描述一次您印象深刻的、关于餐饮服务“非常便捷”或“非常不便捷”的具体经历。
您对餐厅或平台提供的“到店自取”服务（提前下单，到店即取）的体验满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望未来的餐饮便捷性产品能增加或优化哪些功能？（可多选）
更精准的实时排队/等位预测
融合多家平台的比价与优惠聚合
基于实时路况的送餐动态路线图
无障碍/适老化点餐界面
环保包装选项与积分激励
与智能家居/车载设备联动下单
在您看来，提升餐饮便捷性的关键更在于？
技术升级（如AI预测、自动化）
流程优化（如简化步骤、标准化）
人力与运力保障
多方协同（平台、餐厅、骑手）
用户习惯培养
请对您最近一次使用餐饮服务（外卖或到店）的整体便捷性体验进行评分。（1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
对于提升餐饮服务的整体便捷性，您还有什么其他的建议或想法？