您最近一次在外就餐(包括堂食、外卖)大约是在多久之前?
最近一周内
最近一个月内
最近三个月内
最近半年内
半年以上
在外就餐时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
现金
信用卡/储蓄卡刷卡
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
其他
在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?
支付宝
微信支付
银联云闪付
现金
信用卡/储蓄卡刷卡
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
其他
请您对“使用移动支付(如支付宝/微信支付)在餐厅结账的整体便捷性”进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付速度/便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付习惯/惯性
商家是否支持
您认为目前餐厅支付环节,哪些方面可以改进?(可多选)
支付速度更快
支付方式选择更多样
优惠信息展示更清晰
支付流程更简单易懂
支付后积分/会员服务体验更好
其他
您是否曾因为某家餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费?
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的餐饮支付方式?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对餐厅推出的“支付即会员”(支付后自动成为会员)功能持什么态度?
非常欢迎,方便快捷
比较欢迎,但需考虑隐私
无所谓
不太喜欢,感觉被强制
非常反感
您通常通过哪些渠道了解餐饮支付优惠信息?(可多选)
支付APP首页/活动页面
餐厅店内海报/桌贴
社交媒体(如朋友圈、微博)
朋友推荐
短信/APP推送通知
从不关注
您认为“先享后付”(如花呗、美团月付)在餐饮场景的应用如何?
非常实用,会经常使用
偶尔使用,视情况而定
了解但从未使用
不感兴趣,不会使用
请您对“在餐厅使用现金支付”的便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注支付后的交易安全提醒(如短信、APP通知)?
您希望未来餐饮支付能融合哪些新功能或服务?(可多选)
更智能的账单自动拆分(AA制)
与点餐系统深度结合,一键支付
基于消费记录的个性化营养建议
支付后直接开具电子发票
结合AR/VR的互动支付体验
其他
在餐厅结账时,您更倾向于自己操作(扫码支付)还是由服务员操作(出示付款码)?
自己操作,感觉更自主安全
由服务员操作,感觉更方便
都可以,没有特别偏好
对于餐饮支付的体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)