餐饮购物渠道偏好市场调研

您好!感谢您参与本次关于餐饮购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择不同消费渠道时的习惯与考量,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写,谢谢!
您通常多久进行一次餐饮消费(包括堂食、外卖、外带)?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常多久进行一次食品/日用品购物(包括线上和线下)?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
对于外出就餐或点餐,您最常使用哪些渠道?(可多选)
直接到店堂食
通过电话订餐/订位
使用美团、饿了么等外卖平台
使用餐厅自营小程序/APP
通过社交媒体(如微信、抖音)下单
其他
对于购买食品、生鲜或日用品,您最常使用哪些渠道?(可多选)
大型超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
生鲜超市/菜市场
线上综合电商(如淘宝、京东)
线上生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
其他
在选择餐饮消费渠道时,哪个因素对您最重要?
便利性(如送餐速度、地理位置)
价格与优惠
食品质量与安全
选择的丰富性
服务体验(如客服、包装)
在选择购物渠道时,哪个因素对您最重要?
商品价格
商品质量与新鲜度
配送速度与便利性
商品种类齐全度
售后服务与退换货便利
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的餐饮消费平台/方式?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/方式?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对您最常使用的餐饮消费渠道的“配送/取餐准时性”满意度如何?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您最常使用的购物渠道的“配送准时性”满意度如何?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解新的餐饮店或优惠信息?(可多选)
外卖/点评平台推送
社交媒体(微信、小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
线下广告/传单
商家短信/邮件
其他
您通常通过哪些方式了解新的购物渠道或促销活动?(可多选)
电商平台APP推送
社交媒体广告
朋友/家人分享
短信/邮件营销
电视/网络广告
其他
您是否愿意为“更快的配送速度”(如30分钟内送达)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为“更优质的生鲜/食品品质”(如有机、可溯源)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在购物时,您更倾向于一次性大量采购还是少量多次购买?
一次性大量采购,节省时间
少量多次购买,保持新鲜
视情况而定,没有固定偏好
您认为当前餐饮或购物平台/渠道最需要改进的方面是什么?
价格与性价比
商品/食品质量与安全
配送服务的稳定性与速度
客户服务与售后
平台操作的便捷性
促销活动的真实性
您是否有过因渠道选择(如平台、配送方式)导致的不愉快消费经历?如有,请简要描述。
    ____________
对于未来餐饮或购物渠道的发展,您有什么期待或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

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