您目前所在的岗位是?
前厅服务员
后厨厨师/厨工
收银员
领班/主管
店长/经理
其他
总体来说,您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司作为一个好的工作场所?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您对当前工作环境的整体满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利在行业中的竞争力如何?(1分代表“毫无竞争力”,5分代表“非常有竞争力”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面的技能对您当前岗位最为重要?(请选择最重要的3项)
菜品知识与介绍
服务礼仪与沟通技巧
收银与点单系统操作
食品安全与卫生规范
后厨烹饪/备菜技能
客户投诉处理
团队协作与管理
外语交流能力
营销与推广技巧
成本控制与库存管理
您最希望在哪些方面获得技能提升或培训?(可多选)
新菜品/饮品制作
高级服务技巧(如宴会服务)
数字化工具/点餐APP使用
食品安全与卫生高级认证
管理技能(排班、培训、绩效)
销售与客单价提升技巧
沟通与情商提升
外语(特别是英语)
急救/消防安全知识
其他
您认为公司目前提供的培训频率如何?
非常充足,能满足需求
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏,几乎没有
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中授课
线上视频课程
在岗实操带教
师徒制
外部机构认证培训
无所谓,有效果就行
您对直属上级的指导与支持满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的合作氛围满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能激励您留在公司并积极工作?(最多选3项)
有竞争力的薪酬
良好的团队氛围
清晰的晋升机会
系统的技能培训
工作与生活平衡
公司品牌与文化认同
领导赏识与信任
员工福利(餐补、保险等)
其他
您认为目前工作中最大的压力来源是?
工作强度大/时间长
技能不足带来的挑战
客户关系复杂
内部沟通不畅
薪酬待遇不理想
晋升空间有限
其他
对于公司的技能培训体系,您最希望增加或改进的一项具体建议是什么?
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内,您是否有明确的岗位晋升或技能提升目标?
有,且目标明确
有,但目标模糊
暂时没有
没考虑过
请用一两句话描述,您理想中的餐饮职业发展是什么样子的?
您是否愿意在非工作时间参加公司组织的、对您职业发展有益的培训?
非常愿意
比较愿意
视培训内容和形式而定
不太愿意
非常不愿意
对于提升员工满意度和归属感,您还有什么其他意见或建议?