您目前在餐饮行业从事的岗位是？
服务员/传菜员
厨师/后厨
店长/经理
收银员
营销/市场
行政/后勤
其他
您所在餐厅的主要类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐厅
西餐厅
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您目前的月收入（包括基本工资、绩效、奖金等）大约在哪个范围？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
您对当前薪资水平的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素对您的薪资水平影响最大？（可多选）
工作年限与经验
岗位职责与技能
餐厅的营业额/利润
所在城市消费水平
个人业绩/KPI完成情况
行业整体薪资标准
其他
考虑到您的工作强度与技能要求，您认为合理的月薪期望是多少？
比当前高10%-20%
比当前高21%-40%
比当前高41%-60%
比当前高60%以上
维持现状即可
您认为哪种薪资结构对您最有吸引力？
高底薪+低提成
中等底薪+中等提成
低底薪+高提成
纯固定薪资
股权/分红激励
您认为餐厅在薪酬福利的透明度和公平性方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的餐厅？（0分为绝无可能，10分为极有可能）
您在工作中，最常遇到的客户不满类型是？
上菜速度慢
菜品口味/质量
服务态度
环境卫生
价格偏高
其他
总体而言，您认为您所在餐厅的客户满意度如何？（1分为非常低，5分为非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高客户满意度，您认为餐厅最需要改进哪些方面？（可多选）
加强员工服务培训
优化菜单与菜品质量
改善就餐环境
提升出餐效率
调整定价策略
完善投诉处理机制
增加营销活动
您认为客户满意度的高低，是否会直接影响您的个人收入（如绩效奖金）？
直接影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不清楚
您认为餐厅管理层对员工关于薪资和客户服务的反馈重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于平衡员工合理薪资期望与提升客户满意度，您有什么具体的建议或想法？
基于您对行业和岗位的了解，您对未来一年餐饮行业的薪资趋势持何看法？
乐观，普遍会上涨
谨慎乐观，部分岗位会上涨
保持平稳
悲观，可能下降
不确定
如果薪资期望长期无法得到满足，您会考虑？
与上级沟通争取
寻求内部调岗
寻找新的工作机会
继续观望
其他
除了薪资，哪些因素最能提升您的工作满意度和留任意愿？（可多选）
良好的团队氛围
清晰的职业发展路径
灵活的工作时间
完善的培训体系
有竞争力的福利（餐补、保险等）
被尊重和认可的企业文化
其他
您认为提升客户满意度的关键驱动因素是？
一线员工的即时服务
稳定优质的菜品
高效的管理支持
合理的价格定位
舒适的环境体验
您对自己在工作中服务客户、处理投诉的能力自信度如何？（1分为非常不自信，5分为非常自信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您成功处理客户投诉或提升客户体验的案例（可选）。