您目前在餐饮行业担任的职位是?
服务员/收银员
厨师/后厨人员
店长/经理
区域经理/督导
行政/后勤人员
其他
您在当前品牌/餐厅工作的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前工作的品牌/餐厅作为就业选择?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您的工作环境中,以下哪些因素对您的压力影响最大?(最多可选3项)
高强度的工作节奏/长时间站立
复杂的顾客关系/客诉处理
同事间的沟通与协作
薪资待遇与福利
不规律的作息时间/倒班
职业发展空间有限
管理层支持不足
工作环境(如噪音、温度)
其他
过去一个月中,您是否经常感到工作带来的情绪耗竭(如疲惫、烦躁、无力感)?
当您感到工作压力大或情绪不佳时,您通常会如何应对?
向同事或朋友倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
寻求上级或公司的帮助
默默忍受
其他方式
您所在的公司/餐厅是否提供关于心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询渠道)的明确信息或资源?
是,有明确的渠道和资源
有相关信息,但不够清晰
没有提供相关信息
不确定
您认为您所在品牌/餐厅的管理层对员工心理健康的重视程度如何?(1分表示毫不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在公众心目中的形象(如“有社会责任感”、“关心员工”)与您作为内部员工的感受一致吗?
完全一致,品牌对外形象真实反映了内部情况
基本一致,虽有差距但不大
不太一致,存在一定差距
完全不一致,内外形象差异很大
不清楚/不关注品牌形象
您认为以下哪些措施最能有效提升餐饮员工的幸福感与留任意愿?(最多可选3项)
提高薪资与绩效奖金
提供更灵活合理的排班制度
加强职业技能与管理培训
设立明确畅通的晋升通道
改善员工餐食与休息环境
建立员工心理健康支持体系
组织丰富的团队建设活动
管理层给予更多认可与关怀
其他
您是否了解或使用过您所在品牌针对员工的其他福利或关怀项目(如节日礼品、员工折扣、家庭关怀等)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解详情
完全不知道
我们品牌没有此类项目
综合考虑工作内容、环境、团队、发展及品牌文化,您对您所在品牌的归属感如何?(1分表示毫无归属感,5分表示归属感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善餐饮行业员工的心理健康和工作体验,您有什么具体的建议或期望?(选填)
基于目前的体验,您在未来一年内继续留在当前品牌/餐厅工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,但会观望机会
不太确定,可能会考虑离开
已经计划在寻找新工作
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上