餐饮业员工心理健康与满意度调查

亲爱的同事:您好!为了解餐饮行业员工的心理健康状况与工作满意度,并为您提供更佳的工作支持,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的回答将帮助我们改善工作环境,促进团队健康发展。所有信息将严格保密,感谢您的宝贵时间!
您目前在餐饮业的工作岗位是?
前厅服务人员(服务员、领班等)
后厨工作人员(厨师、切配等)
门店管理(店长、经理等)
行政/后勤支持
其他
您在本行业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前的工作单位?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月里,您是否经常感到工作压力过大?
几乎没有
偶尔
有时
经常
总是
您认为工作压力的主要来源有哪些?【多选题】
工作强度大/工作时间长
顾客的投诉或无理要求
同事关系或沟通不畅
薪资待遇与付出不匹配
缺乏职业发展空间
工作环境(如噪音、温度)
管理方式或制度
其他
您是否曾因工作压力而感到情绪低落、焦虑或失眠?
从未
很少
有时
经常
总是
当您感到工作压力或情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
与同事或上级沟通
寻求专业心理咨询
默默忍受
其他
您认为公司/门店在关注员工心理健康方面做得如何?
非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
您希望公司/门店提供哪些心理健康支持?【多选题】
定期开展心理健康讲座/培训
设立匿名心理咨询热线或服务
营造更轻松包容的团队氛围
管理者接受相关培训,提升沟通技巧
优化排班制度,保证充足休息
设立员工休息/减压区
其他
您对与直接上级的沟通和关系感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作与支持氛围感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的薪资福利与您的工作付出匹配吗?
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
除了薪资,您最看重工作中的哪些方面?【多选题】
工作与生活的平衡
清晰的职业发展路径
和谐的人际关系
被尊重和认可
学习新技能的机会
工作环境的舒适度
其他
您是否考虑过在未来一年内离开当前工作岗位?
完全没有
偶尔想过
认真考虑过
已经在寻找新机会
如果考虑离职,最主要的原因会是什么?
薪资福利
工作压力大/太累
缺乏发展前景
与上级或同事关系不佳
对行业失去兴趣
个人或家庭原因
其他
您是否了解公司/门店提供的员工福利(如年假、保险、培训等)?
完全不了解
了解很少
了解一部分
大部分了解
非常了解
您对公司的培训与个人发展支持满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周的加班情况如何?
基本不加班
偶尔加班(1-2次)
经常加班(3-4次)
几乎每天加班
您的加班是否有合理的补偿(调休或加班费)?
总是有
通常有
有时有
很少有
从来没有
您对改善餐饮业员工工作体验、提升心理健康水平,有什么具体的建议或想法?
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