您目前在餐饮行业担任的角色是？
一线服务员/传菜员
厨师/后厨人员
店长/经理
咖啡师/调酒师
行政/后勤人员
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在餐厅的类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐厅
西餐厅/日料
咖啡厅/茶饮店
烘焙/甜品店
其他
请为您当前的工作压力总体水平打分（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力主要来源于哪些方面？（最多可选5项）
高强度体力劳动
长时间站立/工作
高峰时段客流拥挤
复杂的顾客需求与投诉
后厨与前厅的沟通不畅
严格的食品安全与卫生标准
高标准的菜品/服务要求
不稳定的工作时间（加班/倒班）
团队协作与人际关系
薪资待遇与福利
晋升空间有限
职业发展前景不明朗
来自管理层的压力
业绩/营业额指标
其他
在您看来，哪一方面的压力对您的身心健康影响最大？
身体疲劳（如长时间站立、搬运）
情绪消耗（如处理顾客投诉）
时间压力（如出餐速度、翻台率）
人际关系压力（如同事、上级）
经济压力（如薪资、业绩）
其他
为了应对压力，您通常会采取哪些方式？（可多选）
向家人朋友倾诉
与同事交流
独自消化（如听音乐、玩游戏）
进行体育锻炼
通过饮食/购物调节
寻求专业心理咨询
暂时没有有效方法
其他
您所在的餐厅是否为员工提供了缓解压力的支持（如团建、心理讲座、休息区等）？
有，且效果很好
有，但效果一般
有，但形式大于内容
完全没有
不清楚
如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您当前所在的餐饮企业作为工作选择？
与您了解的同行或竞品相比，您认为您所在餐厅在哪些方面可以改进以减轻员工压力？（可多选）
优化排班制度，减少不合理加班
改善员工福利（餐补、保险等）
加强技能培训，提升工作效率
建立更畅通的上下级沟通渠道
营造更轻松友好的团队氛围
提供明确的职业发展路径
升级设备以减轻体力劳动强度
优化顾客管理流程，减少冲突
其他
您认为，餐饮行业普遍存在的压力问题，在多大程度上影响了整个行业的服务质量？
严重影响，是服务质量下降的主因
有较大影响，但非唯一原因
有一定影响，但可控
影响很小
没有影响
如果有一家竞品餐厅，其员工压力明显更小，您会因此考虑换工作吗？
会，这是重要考量因素
可能会，需综合比较
不确定
可能不会，更看重其他方面
完全不会
请描述一次您在工作中感受到压力最大或最棘手的经历。（选填）
您对目前餐饮行业改善员工压力状况的整体信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得关于压力管理或职业发展的支持？（可多选）
企业内部培训
行业组织举办的讲座/沙龙
线上课程/知识付费平台
专业书籍/文章
与资深同行交流
不需要
其他
对于减轻餐饮从业者的工作压力，您有什么具体的建议或期待？