餐饮企业社会责任认知与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对餐饮企业社会责任(CSR)的认知程度及对其履行社会责任的满意度。您的回答将帮助我们更好地理解公众期望,推动行业可持续发展。所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
您是否了解“餐饮企业社会责任”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
提及餐饮企业社会责任,您首先会联想到哪些方面?
食品安全与卫生
员工福利与权益
环境保护(如减少塑料、节能)
社区公益与慈善
诚信经营与公平竞争
消费者权益保护
供应链责任管理
其他
您认为餐饮企业履行社会责任,对您选择就餐餐厅的影响程度是?
决定性影响,会优先选择
重要参考,会加分
有一定影响,但非主要因素
基本不影响,更看重口味和价格
完全不关心
请为您最近一次就餐的餐饮企业在“食品安全与卫生”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到餐饮企业(如餐厅、外卖平台)在减少一次性餐具使用或推广环保包装方面的努力?
经常看到,印象深刻
偶尔看到
很少看到
从未看到
请为您了解的餐饮企业在“员工福利与工作环境”(如薪资、工时、培训)方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为履行社会责任表现更好的餐饮企业(如提供更安全食品、更好员工待遇、更环保)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息?
企业官网/社交媒体
新闻报道
第三方认证/评级(如绿色餐厅)
朋友/家人推荐
餐厅内的宣传物料
从不关注
其他
您认为目前餐饮行业在履行社会责任方面的整体表现如何?
非常出色
比较好
一般,有待加强
比较差
非常差
基于您对餐饮企业社会责任的认知,您有多大意愿向他人推荐一家在社会责任方面表现优异的餐饮企业?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您接触过的餐饮企业在“公开透明,如公示食材来源、处理投诉”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮企业参与社区公益(如为特殊群体提供餐食、支持本地活动)重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您希望餐饮企业在社会责任方面,未来应优先加强哪些工作?
提升食品安全等级
改善员工薪酬与福利
加大环保投入(如厨余处理、节能)
增强供应链的可持续性
增加公益活动投入
提高信息透明度
加强消费者教育
其他
您认为第三方机构(如媒体、行业协会)对餐饮企业社会责任的监督作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
基本没有作用
对于餐饮企业更好地履行社会责任,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在餐饮(含外卖)上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您外出就餐或点外卖的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不

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