在过去一年中，您主要通过哪个渠道预订或了解我们的旅游产品/服务？
官方网站/App
第三方旅游平台（如携程、飞猪）
线下旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体广告
其他
请对您最近一次使用我们旅游服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的旅游品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
促使您选择我们品牌而非竞争对手的最主要原因是什么？
价格/性价比
产品/线路丰富度与独特性
服务质量与专业度
品牌声誉与口碑
便捷的预订流程
会员权益/积分体系
其他
在您最近的旅行体验中，您对我们哪些方面感到满意？（可多选）
行程安排与规划
住宿品质
交通安排（机票/火车/当地交通）
导游/领队服务
客服响应速度与态度
预订与支付流程
安全保障与应急处理
其他
您认为我们品牌在哪些方面还有提升空间？（可多选）
产品价格竞争力
行程安排的灵活性
信息透明度和准确性
售后问题处理效率
个性化服务（如定制行程）
移动端App/网站用户体验
会员福利与互动活动
其他
您是我们品牌的会员吗？
是，我是普通会员
是，我是高级/付费会员
不是，但我考虑加入
不是，且暂无兴趣
如果您是我们的会员，请对目前的会员权益（如积分、折扣、专属活动等）满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久规划并预订一次长途旅行（如出境游或国内跨省游）？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
不确定/视情况而定
您每年用于旅游（包括交通、住宿、游玩等）的预算大致是多少？
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上
在规划旅行时，您最看重哪些因素？（可多选）
旅行体验的独特性与文化深度
行程的舒适度与便利性
价格与总体预算
服务的安全性与可靠性
同行伙伴的推荐与评价
品牌的知名度与信誉
其他
当您有旅游需求时，您会优先考虑我们品牌吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
如果有一个性价比相当的竞争对手出现，您转换品牌的可能性有多大？
非常不可能，我会保持忠诚
不太可能，除非有重大不满
有可能，取决于具体优惠或产品
很有可能，会尝试新品牌
非常可能，我经常更换品牌
请分享一次您与我们品牌互动中（无论是预订、出行中还是售后）最令您印象深刻的经历（可以是正面的，也可以是希望我们改进的）。
您主要通过什么方式关注我们的最新动态和促销信息？
品牌官方App推送
品牌微信公众号/小程序
品牌短信/邮件
第三方平台信息流
不主动关注
其他
您对我们品牌传达的价值理念（如探索精神、服务至上、可持续旅行等）的认同度如何？（1分表示完全不认同，5分表示非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来推出或加强哪些类型的旅游产品/服务？（可多选）
小众深度文化/探险游
高端定制/奢华游
家庭亲子主题游
年轻人结伴社交游
短途周边/周末游
“旅游+”跨界产品（如旅拍、游学）
更多自由行碎片化产品（如单项门票、体验）
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
请问您对我们的品牌、产品或服务还有其他任何意见或建议吗？