您在过去一年内，使用旅游App或网站预订或查询旅游产品（如机票、酒店、门票等）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
在浏览旅游平台（如App或网站）时，您最看重首页界面的哪些元素？（最多选3项）
搜索框的醒目程度和位置
个性化推荐内容（如“猜你喜欢”）
热门活动/促销信息
清晰的分类导航
界面整体美观度和配色
加载速度和流畅度
其他
您认为一个优秀的旅游平台，其产品列表页（如酒店列表、机票列表）的信息展示清晰度有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订流程中，您更倾向于哪种页面布局和交互方式？
步骤清晰，分页引导，每一步信息精简
单页长流程，所有步骤和信息集中展示，可随时修改
无特定偏好，流程顺畅即可
您认为旅游平台在预订确认和后续服务环节，哪些信息推送或通知是必不可少的？（最多选3项）
订单确认及详情
出行提醒（如值机、天气）
订单状态变更通知
目的地攻略或贴士
售后服务（如退改政策、客服入口）
会员积分/优惠券变动
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的旅游平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
当您在平台上遇到问题（如订单异常、价格疑问）时，您首选的解决渠道是？
在线智能客服/机器人
电话联系人工客服
在App内提交工单或反馈
查看帮助中心/常见问题
通过社交媒体联系官方账号
您对目前常用旅游平台的客服响应速度（从发起咨询到获得首次回复）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游平台的“我的”或个人中心页面，最重要的功能模块是什么？
订单管理（查看、取消、售后）
优惠券/积分/钱包
收藏夹/浏览历史
个人信息与账户安全
会员等级与权益
在旅游平台的酒店/机票详情页，您认为哪些信息对您的决策影响最大？（最多选3项）
真实用户评价和评分
高清图片/视频/VR
明确的价格明细和退改政策
房型/舱位的详细设施说明
地理位置和周边信息
历史价格趋势
其他
您更喜欢哪种类型的视觉设计风格？
简洁、留白多、信息突出（极简风）
色彩丰富、图片精美、有活力（时尚风）
沉稳、专业、有质感（商务风）
个性化、可定制主题（自定义风）
您对常用旅游平台的整体操作流畅度和无卡顿体验的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优的界面设计或更快的响应速度，而接受平台收取少量服务费（在明确告知的前提下）？
请描述一次您在旅游平台上遇到的、让您印象深刻的【优秀】或【糟糕】的界面设计或服务体验。
您希望未来旅游平台在哪些方面进行创新或改进？（最多选3项）
AI智能行程规划
VR/AR实景预览目的地
更精准的个性化推荐
社交功能（如结伴出游、分享游记）
积分通兑或更灵活的会员体系
更透明的价格和更少的“隐藏费用”
更完善的售后保障和纠纷解决机制
您主要通过哪种设备访问旅游平台？
智能手机App
手机浏览器
电脑网页
平板电脑
多种设备混合使用
总体而言，您对目前主要使用的旅游平台的服务质量（包括客服、售后、信息准确性等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅游消费预算水平是？
经济型（追求性价比）
舒适型（平衡价格与品质）
豪华型（注重高端体验和服务）
视具体情况而定，无固定模式