在过去的12个月里，您使用旅游服务（如预订机票、酒店、旅游套餐等）的频率是？
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常通过以下哪种渠道预订或获取旅游服务？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
航空公司/酒店官网
线下旅行社
朋友/家人推荐并代订
其他
在您最近一次使用旅游服务时，主要目的是什么？
商务出差
休闲度假
探亲访友
个人兴趣/探索
其他
您通常提前多久开始规划并预订一次旅行？
少于1周
1-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对您最近一次使用的旅游服务（预订平台、旅行社等）的整体满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游服务提供商在“信息透明度”（如价格明细、退改政策）方面表现如何？
您认为旅游服务提供商在“客户服务响应速度与效率”方面表现如何？
在预订旅游产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多可选3项）
价格/性价比
用户评价与口碑
品牌信誉
产品丰富度与可选性
售后服务保障
促销活动力度
网站/App使用体验
个性化推荐
您在使用旅游服务过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
价格不透明或存在隐藏费用
退改签流程复杂、费用高
客服难以联系或解决问题慢
预订信息与实际不符
网站/App卡顿、闪退或操作不便
促销活动存在误导
其他
基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的旅游服务提供商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
与3年前相比，您感觉目前旅游服务的整体质量有何变化？
您希望未来的旅游服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
更智能的个性化行程规划
更灵活的退改政策与保障
增强现实（AR）预览目的地/酒店
更完善的售后问题一站式解决
更多独家/小众旅行产品
更便捷的支付与积分体系
与其他生活服务（如餐饮、交通）的深度整合
其他
您是否愿意在未来尝试使用人工智能（AI）助手来帮助规划和管理旅行？
非常愿意
比较愿意
不确定/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对旅游服务中涉及的个人信息保护与数据安全有多大程度的信任？
请留下您对旅游服务提供商最想提出的一条具体建议或期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露