在过去的12个月里，您进行过多少次以休闲/度假为目的的旅行？
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）
在线旅行社（如携程、飞猪、Booking.com）
航空公司/酒店官网
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
旅游攻略网站/博客（如马蜂窝、穷游）
线下旅行社
在计划一次旅行时，您最优先考虑的因素是什么？
旅行预算/成本
目的地吸引力（风景、文化）
行程的便利性与舒适度
住宿与餐饮质量
安全性
在您以往的旅行经历中，遇到过哪些让您感到困扰或不满的“痛点”？（可多选）
行程规划复杂耗时
交通（机票/火车票）预订困难或价格波动大
住宿选择困难或实际与宣传不符
目的地信息不透明（如景点、餐饮的真实评价）
语言沟通障碍
支付或退款流程繁琐
旅行中突发状况（如航班取消、天气变化）应对不便
当遇到上述旅行痛点时，您通常如何解决？
自行上网搜索解决
联系预订平台客服
向朋友求助
放弃或改变原计划
其他
总体而言，您对目前市场上主流旅游平台（如携程、飞猪等）提供的服务满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您印象最深刻的、在旅行中遇到的“糟糕体验”，以及您希望如何被更好地服务？
提到“高品质、可靠的旅游服务品牌”，您首先会想到哪个或哪几个品牌？（请选择最符合您认知的一项）
携程 (Ctrip)
飞猪 (Fliggy)
去哪儿 (Qunar)
Booking.com / Agoda
马蜂窝
其他（请在后一题说明）
没有特别想到的品牌
（接上题）如果您选择了“其他”，请写下您想到的品牌名称。如果选择了“没有特别想到的品牌”，请简要说明原因。
您认为一个优秀的旅游品牌最应该具备哪些特质？（可多选）
价格透明，无隐藏消费
产品丰富，选择多样
客服响应迅速，解决问题高效
用户评价真实可靠
行程规划工具智能便捷
提供独特的、有深度的旅行体验
有完善的应急保障和保险服务
您是否愿意为获得更好的服务（如专属客服、行程定制、优先保障）支付比普通产品更高的费用？
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游平台或品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您对哪些新兴的旅游服务模式或技术感兴趣？（可多选）
AI智能行程规划与推荐
VR/AR沉浸式目的地预览
基于地理位置的实时语音导览
一站式“旅行管家”服务
环保/可持续旅行产品
小众、深度的本地体验活动
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
我们非常希望听到您更多的想法。对于未来的旅游服务，您还有哪些期待或建议？