您目前在旅游行业中的角色是？
企业管理者/招聘负责人
人力资源从业者
一线业务人员（导游、计调等）
市场营销/产品开发人员
其他
您所在的企业/机构主要业务领域是？
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通服务（航空、铁路等）
旅游策划/定制
其他
您认为当前旅游行业面临的最大人才挑战是什么？
专业人才（如资深导游、定制师）短缺
复合型人才（懂业务+懂技术/营销）难寻
员工流动性过高
新入职员工技能与岗位要求不匹配
招聘成本持续上升
在招聘以下哪些岗位时，您感觉最为困难？（可多选）
出境游领队/导游
国内游导游/讲解员
旅游产品经理/设计师
线上运营/新媒体营销
销售/客户顾问
计调/操作
酒店前台/管家
其他
您认为造成上述岗位招聘困难的主要原因是什么？
薪资待遇缺乏竞争力
工作强度大、作息不规律
行业形象/职业发展前景吸引力不足
符合要求的候选人数量少
其他
请评价当前旅游行业对数字化技能（如数据分析、新媒体运营、在线营销）的需求迫切程度。（1-5分，1为不迫切，5为非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一名优秀的旅游从业者，最需要具备哪些核心能力？（可多选）
出色的沟通与服务意识
扎实的专业知识与讲解能力
应急处理与危机公关能力
跨文化理解与语言能力
产品创新与营销策划能力
数字化工具应用能力
其他
在您看来，目前旅游院校/培训机构培养的人才，与企业的实际需求匹配度如何？
高度匹配，能快速上岗
基本匹配，但需短期培训
有一定差距，需要较长时间培养
差距较大，理论与实践脱节
请简要描述您所在企业/部门目前最急需填补的一个具体岗位及其核心要求。
为吸引和留住人才，您认为企业最应该优先改善的是？
提高薪酬福利水平
提供清晰的职业发展通道
改善工作环境与团队氛围
增加培训与学习机会
优化排班与休假制度
综合考虑工作内容、发展前景和社会认可度，您有多大可能向朋友或家人推荐进入旅游行业工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常通过哪些渠道招聘旅游人才？（可多选）
专业招聘网站（如前程无忧、智联）
行业垂直招聘平台/社群
校园招聘
员工/熟人推荐
社交媒体（如领英、脉脉）
猎头公司
其他
您认为“灵活用工”（如兼职导游、项目制合作）模式能在多大程度上缓解旺季人才短缺问题？
非常有效，是重要补充
有一定作用，但管理挑战大
作用有限，核心岗位仍需全职
不确定
在提升员工技能以应对行业变化（如个性化定制、绿色旅游、智慧旅游）方面，您希望得到哪些外部的支持或资源？
展望未来1-2年，您预计所在企业/部门的招聘需求会如何变化？
请评价当前旅游行业整体的薪酬竞争力。（1-5分，1为远低于其他行业，5为远高于其他行业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升旅游职业的吸引力？（可多选）
更具竞争力的薪酬
更稳定的工作与收入
更受尊重的社会地位
更丰富的职业体验与旅行机会
更灵活的工作时间
更清晰的职业认证与晋升体系
您认为人工智能（AI）等技术在未来会对旅游行业招聘和岗位设置产生多大影响？
颠覆性影响，大量岗位被替代或转型
重大影响，人机协作成为常态
中等影响，优化部分流程和岗位
影响有限，核心服务仍需人力
不清楚
对于改善整个旅游行业的人才生态（培养、招聘、留存），您还有哪些其他建议或想法？