在过去的12个月内，您是否有过外出旅游的经历？
是，国内旅游
是，出境旅游
是，国内和出境旅游都有
没有
当您计划一次旅行时，通常会通过以下哪些渠道获取信息或预订服务？（可多选）
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
航空公司/酒店官网
小红书、抖音等社交媒体
马蜂窝、穷游等旅游社区
旅行社门店
朋友/家人推荐
其他
提到“在线旅游平台”时，您脑海中首先浮现的品牌是哪一个？
携程
飞猪
去哪儿
同程旅行
美团
马蜂窝
其他
没有特定品牌
请对您上一题提到的首选品牌的整体印象进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）
产品/服务种类丰富
价格有竞争力
预订流程便捷
客户服务响应及时
App/网站体验好
促销活动多
品牌信誉度高
其他
在未来一年内，您有多大可能使用或继续使用该品牌的服务？
除了您首选的那个品牌，您还经常使用或考虑使用其他哪些在线旅游平台？
飞猪
去哪儿
同程旅行
美团
马蜂窝
其他
没有其他
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您如何看待旅游平台上“大数据杀熟”（即老用户看到的价格比新用户高）的现象？
非常反感，会因此更换平台
比较反感，但可能继续使用
无所谓，价格合适就用
没遇到过或不清楚此现象
哪些因素会显著增加您对一个旅游品牌的好感与信任？（可多选）
透明的定价，无隐藏费用
优质的售后保障与纠纷处理
真实、大量的用户评价
个性化的行程推荐
会员权益与积分体系
积极的社会责任形象
其他
您更倾向于通过综合型平台（如携程、飞猪）预订一站式服务，还是通过垂直型平台/官网（如航司官网、民宿平台）分别预订？
综合型平台，一站式搞定更省心
垂直型平台/官网，可能更专业或更优惠
视情况而定，会多方比价
没有固定偏好
您认为当前主流旅游平台在内容（如游记、攻略、视频）与交易（预订服务）的结合上做得如何？
结合得很好，内容能有效促进消费决策
结合一般，内容和交易仍是两张皮
做得不好，内容质量或实用性不足
不关注内容，只看价格和产品
在旅游消费过程中，您遇到过最不满意或最希望改进的问题是什么？
您对使用人工智能（如AI行程规划、智能客服）来辅助旅游规划的态度是？
非常期待，愿意尝试
有兴趣，但会谨慎使用
无所谓，影响不大
不信任，更倾向人工服务
未来，您希望旅游品牌在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
更智能的个性化推荐
虚拟现实（VR）预览目的地/酒店
更灵活的退改政策与保险
绿色环保的旅行产品
本地化深度体验项目
支付与金融服务的整合
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月平均可支配收入（用于消费的部分）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上