旅游品牌认知与偏好调查

您好!我们正在进行一项关于旅游品牌认知的学术调研,旨在了解公众对不同旅游相关品牌的印象与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您在过去一年内是否有过旅游经历(包括国内及出境游)?
当计划一次旅行时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息或进行预订?(可多选)
携程 (Ctrip)
飞猪 (Fliggy)
去哪儿 (Qunar)
Booking.com
Agoda
航空公司官网
酒店官网
小红书/抖音等社交平台
旅行社门店
朋友/家人推荐
提到“在线旅游预订平台”,您脑海中第一个浮现的品牌是?
携程 (Ctrip)
飞猪 (Fliggy)
去哪儿 (Qunar)
美团 (Meituan)
Booking.com
其他
没有特定印象
请根据您的印象,为“携程 (Ctrip)”这个品牌的整体知名度打分。(1分表示完全没听说过,5分表示家喻户晓)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的印象,为“飞猪 (Fliggy)”这个品牌的整体知名度打分。(1分表示完全没听说过,5分表示家喻户晓)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,以下哪个品牌在“酒店预订”领域的专业性最强?
携程
飞猪
美团
华住会
Booking.com
都不太了解
在您看来,以下哪个品牌在“机票预订”领域的专业性最强?
携程
飞猪
去哪儿
航空公司官方APP(如国航、东航)
都不太了解
您认为一个优秀的旅游品牌应具备哪些特质?(可多选)
价格透明,无隐藏消费
产品丰富,选择多样
客服响应及时,解决问题能力强
APP/网站使用流畅便捷
有独特的会员权益或忠诚度计划
经常推出有吸引力的促销活动
品牌口碑好,值得信赖
当旅游产品(如酒店、机票)出现问题时,您更信任哪个平台能有效协助解决?
携程
飞猪
美团
官方渠道(航司/酒店)
传统旅行社
都不太信任
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游预订平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了大型综合平台,您是否关注或使用过专注于特定旅游领域的品牌(如马蜂窝/穷游的攻略,Airbnb的民宿,租租车的自驾等)?
是,经常使用
是,偶尔参考
听说过但没用过
完全没听说过这类品牌
您主要通过哪些途径了解到新的旅游品牌或产品信息?(可多选)
社交媒体广告(微信、抖音、小红书)
搜索引擎(百度、谷歌)
朋友/同事/家人的口碑推荐
影视剧/综艺节目植入
线下广告(地铁、机场)
旅游类KOL/博主的推荐
您认为未来旅游品牌的发展,更应侧重以下哪个方向?
利用AI提供更个性化的行程规划
深耕细分市场(如亲子游、老年游、户外探险)
强化线下体验与服务(如目的地服务中心)
打造内容社区,增强用户粘性
整合全产业链资源,提供一站式服务
在您使用过的所有旅游相关服务中,哪个品牌或哪次体验让您印象最为深刻(无论好坏)?请简要说明原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作者
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您个人年均旅游消费预算大致在哪个区间?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上

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