您通常通过何种渠道获取旅游信息或进行预订？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking等）
旅行社/旅游顾问
社交媒体/旅游博主推荐
亲朋好友推荐
其他
请对您最近一次旅游的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向朋友或家人推荐您最近游览过的目的地？
在决定是否推荐一个旅游目的地时，您最看重以下哪些因素？
景点/风景质量
住宿条件与舒适度
当地美食体验
交通便利性
服务人员态度与专业性
物价与消费水平
安全与治安状况
文化氛围与特色
您认为旅游服务提供者（如酒店、景区、旅行社）的服务质量对您的推荐意愿影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
基于您近期的旅游体验，您有多大可能向他人推荐您使用的旅游服务平台或旅行社？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在旅游过程中，哪些服务环节最容易让您感到不满意？
预订/购票流程
交通接驳服务
住宿入住与退房
景区/景点导览服务
餐饮服务
购物体验
客服与投诉处理
其他
当您对某项旅游服务不满意时，您通常会采取什么行动？
当场向服务人员反映
事后通过平台或电话投诉
在社交媒体或评价网站分享经历
默默接受，不再选择该服务商
其他
请对旅游信息（如行程介绍、费用明细、注意事项）的透明度和准确性进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个优质的售后服务（如行程变更协助、问题及时响应）是否会增加您未来再次选择或推荐该服务商的可能性？
会，且影响很大
会，有一定影响
影响不大
完全不会
您认为哪些措施最能有效提升旅游服务质量？
加强员工培训，提升服务意识
优化线上预订与信息查询系统
建立更便捷高效的客户反馈与投诉渠道
提供更多个性化、定制化的旅游产品
加强行业监管与标准化
提升目的地基础设施
请描述一次让您印象深刻的优质（或糟糕）旅游服务经历，以及它如何影响了您的推荐意愿。
您更倾向于参与哪种类型的旅游？
自由行（完全自主安排）
半自由行（部分项目预订）
跟团游
定制游
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上