在过去一年中,您更倾向于通过线上还是线下渠道了解和参与旅游活动?
当您选择线上旅游活动时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣
活动信息清晰易懂
预订/支付方便快捷
用户评价/评分高
有详细的图文/视频介绍
互动性/趣味性强
活动组织方信誉好
当您选择线下旅游活动时,主要考虑哪些因素?(可多选)
现场体验感/氛围
可以直接咨询工作人员
活动安全性更有保障
可以与同行者即时交流
能实地感受活动环境
有实体宣传物料(如手册)
主办方现场组织能力
您认为线上旅游活动最大的优势是什么?
便捷性,随时随地可参与
信息丰富,便于比较选择
价格通常更优惠
互动形式多样(如直播、VR)
没有明显优势
您认为线下旅游活动最大的优势是什么?
真实感与沉浸式体验
社交属性强,能认识新朋友
信任感更高,风险感知低
即时反馈与问题解决
没有明显优势
请对您最近一次参与的线上旅游活动的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次参与的线下旅游活动的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取旅游活动详细信息方面,您认为哪种方式更有效?
线上图文/视频介绍
线下宣传册/现场讲解
线上直播/互动答疑
朋友/熟人口碑推荐
效果差不多
在激发您参与旅游活动的兴趣方面,哪种营销方式对您影响更大?
社交媒体广告/推送
旅游平台/APP推荐
线下海报/活动路演
朋友/同事的邀请
旅游博主的推荐
您认为线上旅游活动在哪些方面有待改进?(可多选)
信息真实性/透明度
预订后的售后服务
线上互动体验
技术稳定性(如直播卡顿)
价格与价值的匹配度
活动内容的深度
其他
您认为线下旅游活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动报名/支付的便利性
现场排队/等待体验
活动流程的组织效率
工作人员的服务水平
活动场地的环境与设施
价格的竞争力
其他
对于像一日游、短途徒步这类活动,您未来更可能通过哪种方式参与?
线上预订参与
线下直接报名参与
视具体情况而定
不确定
对于像深度文化体验、主题工作坊这类活动,您未来更可能通过哪种方式参与?
线上预订参与
线下直接报名参与
视具体情况而定
不确定
您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道预订旅游活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
您有多大可能向朋友或家人推荐通过线下渠道参与旅游活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
综合来看,您认为未来旅游活动的发展趋势会更偏向于?
线上化、数字化
线下体验回归
线上线下深度融合
难以预测
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年参与有组织的旅游活动(包括线上虚拟旅游、线下跟团、主题活动等)的频率是?
对于提升旅游活动(无论是线上还是线下)的整体参与体验,您还有什么具体的意见或建议?