您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中，您因私人旅行（非商务）预订酒店的频率大约是？
从未预订
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在预订酒店时，您通常会通过哪些渠道进行搜索和预订？
酒店官网
在线旅游平台（如携程、Booking.com等）
旅行社
电话直接预订
社交媒体推荐
其他
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：地理位置（如靠近景点、交通枢纽）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：客房价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：酒店品牌与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：客房清洁度与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：免费Wi-Fi
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：免费早餐
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-完全不重要，5-非常重要）。
问题：停车便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，以下哪些会员福利或优惠活动最能吸引您？
积分兑换免房
会员专享折扣
延迟退房
客房免费升级
欢迎饮品或小礼品
免费早餐
其他
您是否愿意为了获得更好的会员福利（如免费升级、积分加倍）而支付稍高的房价？
如果以0-10分来衡量，您向朋友或同事推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大？0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。
您对最近一次入住酒店提供的免费Wi-Fi速度和质量满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您对最近一次入住酒店提供的免费早餐的丰富程度和口味满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您对最近一次入住酒店时，前台办理入住/退房手续的效率和服务态度满意吗？
如果您对入住的酒店不满意，通常会采取哪些行动？
向酒店前台或经理现场投诉
在在线旅游平台（OTA）写差评
在社交媒体发布负面评价
向朋友或家人抱怨
向消费者协会或相关机构投诉
不再选择该品牌
不采取任何行动
您认为酒店在提升顾客满意度方面，最应优先改进以下哪个方面？
提升客房清洁与设施维护水平
优化早餐等餐饮服务质量
加强员工服务培训，提升服务态度
增加或优化会员福利
提供更具竞争力的价格
改善酒店公共区域环境
您心目中理想的酒店会员福利体系是什么样的？或者您对酒店提供的福利有哪些具体的期待和建议？
您未来一年内是否有计划增加酒店消费（包括旅行和住宿）？
是，计划显著增加
是，计划小幅增加
保持现有水平
计划减少
不确定