您通常通过何种渠道预订本酒店？
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台（如携程、Booking）
电话直接预订
公司协议/旅行社
其他
总体而言，您对本酒店品牌的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择本酒店品牌的最主要原因是？
地理位置便利
品牌声誉与信任
会员计划与积分
价格合理
服务质量
设施设备完善
您有多大可能性向您的朋友或同事推荐本酒店品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本酒店品牌在哪些方面表现出色？（可多选）
前台服务效率与友好度
客房清洁与舒适度
餐饮品质与多样性
健身/康乐设施
网络速度与稳定性
会员专属服务
问题响应与解决速度
您对本酒店客房设施的维护与更新状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否为本酒店品牌会员计划的会员？
是，高级会员（如金卡、白金卡）
是，普通会员
不是
不清楚
您认为本酒店的会员计划在哪些方面可以改进？（可多选）
积分获取与兑换规则
会员专属优惠力度
会员等级升级难度
会员活动的丰富性
个性化服务体验
无需改进
您对酒店员工的服务态度和专业水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题或需要帮助时，酒店的处理效率如何？
非常迅速且有效
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢且无效
与其他酒店品牌相比，您认为本酒店的主要竞争优势是？（可多选）
无可比拟的地理位置
卓越的服务体验
极具吸引力的价格
强大的品牌忠诚度计划
独特的设计与文化
先进的科技应用（如智能客房）
您认为本酒店品牌的价值（性价比）如何？（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您再次选择入住本酒店品牌的可能性有多大？
哪些因素最可能导致您不再选择本酒店品牌？（可多选）
价格持续上涨
服务质量下降
设施陈旧未更新
出现更优的竞争对手
会员权益缩水
地理位置不便
其他
您是否曾在社交媒体或旅行平台上分享过对本酒店（正面或负面）的体验？
是，正面评价为主
是，负面评价为主
是，正负面均有
从未分享过
您认为本酒店品牌在提升客户忠诚度方面，最需要立即采取的一项改进措施是什么？
您对本酒店在环保和可持续发展方面的举措（如减少塑料使用、节能措施）的认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请留下您对本酒店品牌的其他任何意见或建议（选填）：