您本次入住的是哪一类客房?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
主题特色房
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您本次入住期间的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间,前台的办理入住/退房效率与服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间,客房清洁度与舒适度(如床品、卫生、设施完好)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间,酒店公共区域的整洁度与环境(如大堂、走廊、餐厅)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)
员工服务态度
客房舒适度与卫生
餐饮品质
设施设备(如健身房、泳池)
地理位置与交通
性价比
安静程度与隔音
其他
您认为酒店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
员工服务响应速度
客房设施维护与更新
餐饮品种与口味
公共区域环境
网络速度与稳定性
价格与价值匹配度
隔音效果
其他
您对酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您是否在酒店餐厅(早餐/正餐)用餐?体验如何?
是,非常满意
是,比较满意
是,感觉一般
是,不太满意
是,非常不满意
否,未在酒店用餐
您下次因相同目的出行时,再次选择我们酒店的可能性有多大?
请分享一件在本次入住期间,让您感到最满意或最惊喜的服务细节。
请分享一件在本次入住期间,让您感到最不满意或希望立即改进的服务环节。
除了已提及的方面,您对提升酒店整体体验还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加的设施、服务或活动)
您主要通过什么渠道了解到/预订我们酒店的?
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官方网站/APP
公司协议/旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体/网络评价
路过/随机选择
其他