您在过去一年中,通过线上渠道(如App、网站)预订酒店的频率是?
几乎每月都有
每季度1-3次
每年1-3次
几乎没有
当您打开一个酒店预订App或网站时,您最希望首页直接展示什么信息?
热门/特价酒店推荐
搜索框(位置、日期、人数)
我的订单/收藏夹
会员专属优惠
在搜索酒店时,您认为以下哪种筛选条件的排列方式最清晰、最易用?
横向标签式(如价格、星级、距离)
纵向折叠菜单式
地图与筛选条件结合式
智能推荐(无需手动筛选)
在酒店列表页,除了价格和评分,您最关注哪些信息?(可多选)
实景图片/视频
用户真实评价摘要
酒店具体位置与周边设施
可免费取消等政策标签
房型详情与床型
对于酒店详情页的图片展示,您更喜欢哪种方式?
大图轮播,可左右滑动
网格状小图预览,点击放大
按类别(外观、大堂、客房、设施)分类展示
包含360度全景或视频
在浏览酒店时,清晰展示“免费取消”和“到店付款”等政策标签对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待用户评价的展示方式?
希望按标签(如卫生、服务、位置)分类查看评分
希望直接看到最新的、带图的详细评价
只看综合评分和总评价数即可
希望系统能高亮显示与我需求匹配的评价(如带小孩、商务出行)
在填写入住人信息和特殊要求时,您更倾向于哪种界面?
一个长页面,一次性填写所有信息
分步骤、分页填写,每一步都有明确提示
大部分信息自动填充,只需确认和补充少数项
在支付环节,您希望界面提供哪些安全感或便利性设计?(可多选)
明确显示总价构成明细
多种主流支付方式(微信、支付宝、银行卡)图标清晰展示
安全认证标识(如SSL锁)显著
支持保存多个常用入住人/支付信息
倒计时提示保留价格
预订成功后,您最希望立即在确认页面看到什么?
清晰的订单号和酒店确认号
一键添加入手机日历的选项
酒店的联系方式和详细地址地图
如何办理入住的简要指引
对于酒店预订界面的整体视觉风格,您更偏好哪一种?
简洁现代,大量留白,信息突出
温暖亲切,使用大量高质量图片和暖色调
商务高效,深色系或蓝色系,布局紧凑
个性化,可根据我的喜好切换主题
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的酒店预订App/网站?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请描述一次您在线上预订酒店时,遇到的界面设计上最让您感到困惑或不愉快的经历。
对于未来的酒店预订界面,您最期待的一项创新功能或设计是什么?